9月16日，爱人、儿子和我的成都之旅结束，准备返程。
不曾想，爱人在进站口刷身份证时发现已退票，在刷身份证的同时手机短信到了。爱人感到无故，逐咨询成都东站退票窗口工作人员，显示9月7日退票，但直到要离开成都时才通知已退票了，还显示当天（9月7日）有“G1539怀化南→贵阳北”车次。这就不好理解了，成都东站退票窗口工作人员说是益阳站售票出故障。
没办法，我和儿子也只好退票。在成都东站附近续住一夜。购次日7点30分往长沙南的高铁。17日早又重复了上述情况，在成都东站退票窗口工作人员协调下，补买了当次车票，直接打印出车票方成。咨询成都东站退票窗口人员，建议咨询12306。咨询12306，建议报警。
14点30分到长沙南，我们立马找到站警，站警建议向贵阳北铁路派出所报警。因太累，明天再说。
祈找到合理的解释，依法依规处理。
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本文标题：退票
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