产品体验报告——大众点评APP
体验产品：大众点评V7.6.0
体验设备：iPhone6（iOS8.1）
1.需求分析
顾名思义，大众点评是一款以靠用户点评分享来吸引更多用户的B2C团购平台。商家入住大众点评主要是为了赚取更多的利润，提高知名度；而消费者选择大众点评的主要有以下几个使用场景：
（1）已经有目标需求的用户会根据其他用户的点评、排名等因素选择商家完成消费，并且在某些情况下会对这次消费进行评价；
（2）热衷于团购的发烧用户会在社区发表文章、评论，与人交流，并通过社区发现更多有趣的商家；
（3）无聊闲逛的用户会通过点评推荐的一些优惠活动并结合其他用户对商家的评论，选择是否进行购买。
总之，相比于美团糯米等其他团购平台，大众点评的核心竞争力是积蓄多年的评价，用户通过查看点评决定是否团购，在团购之后又进行点评形成闭环，这就使得点评和团购相辅相成，吸引着越来越多的用户加入循环。
2.结构分析
大众点评以橙色为主色调，采用Tabber式导航，共设首页，团购闪惠，发现，我的四个栏目。
（1）首页
首页采用方格式布局，图文混排的信息展现方式，通过各种方式提供商家的入口，主要有搜索商家，商家分类，优惠活动，猜你喜欢四种类型。
l最上方的搜索栏可以帮助用户找到目标商家；
l搜索栏下方的导航则帮助用户选择某一类下的商家；
l接下来是优惠活动，满足那些随便逛逛的用户需求；
l接着是一些商家的分类，这些分类是隐藏在首页导航第二三页的分类，扩展了商家入口；
l最后是猜你喜欢，满足了随便逛逛的用户的需求。
（2）团购闪惠
页面布局与首页类似，展示团购优惠活动，隐藏了家装，亲子等分类，主要展示饮食、娱乐等核心业务。
最上方的搜索栏依然是帮助用户搜索商家或团购下方的导航栏帮助用户选择某一类商家，接着是优惠活动，最后是“为你精选”、“附近最热”、“今日最新”版块。其中的“附近最热”满足了用户的移动化场景需求。
页面精简了许多，围绕团购的核心业务进行页面布局，方便用户选择。
（3）商家列表页
l设“商户”、“团购闪惠”两个标签，分别展示商家和团购；
l在标签的旁边设有搜索按钮，帮助用户搜索商家；
l标签下方设“附近”、“美食”、“智能排序”、“筛选”按钮，帮助用户按地区、种类和其他各种方式筛选商家；
l在商户列表中显示评分、人均价格、种类、距离，在团购闪惠列表中还显示了销售量，吸引用户购买；
l列表页面比较简洁，提供的信息也较为丰富，特别是商家的评分和均价可以帮助用户做出初步的判断，高效率地筛选商家。
（4）商家详情页
l此页面中展示商家的几乎全部信息帮助消费者进行决策，包括评分、均价、地点、电话、团购优惠、网友推荐菜、网友点评等，其中的网友点评是大众点评的核心竞争力所在。
l闪惠模式也是此核心竞争力的体现，用户不需提前买单，消费后可线上支付享受优惠，这种后支付的方式更加可以吸引用户进行评价，帮助点评形成O2O闭环。
（5）发现页
这是大众点评区别于美团和糯米独有的版块，专为用户无聊闲逛时打造，为团购发烧友提供交流平台，提高用户黏性，并通过社区为商家引流，促进O2O闭环。
3、其它的一点想法
大众点评作为一款比较成熟的O2O APP，其功能方面已经十分优秀。然而相比于美团强大的线下资源，大众点评的市场占有率还是比较低。然而O2O市场的核心就是服务好商家和用户，自己在而这中间谋发展。经过多年的积累，点评可以更加快速准确地帮助用户决策，这才是点评的出路所在。
4、一点小建议
l首页：适当删减搜索栏下方的导航数目，24个导航会让用户选择起来不方便。比如“社区”导航可以删除（在“发现”中已经存在），“全部分类”可以不要放在第三页中，建议进行布局优化。
l社区的评论建议做成一页式，不要进行页面跳转。
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