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感谢顾客的破口大骂,让我找回自信

感谢顾客的破口大骂,让我找回自信

作者: 小小小小燕 | 来源:发表于2017-08-29 21:18 被阅读0次

    (这篇文章可能会有点流水,但确在用一个真实故事在陈述一个事实。)

    借用一句鸡汤:如果你的野心撑不起你的梦想时,那么请你静下心来好好学习。而我只想告诉自己:如果你的钱包买不起你的单反时,那么请你沉淀下来好好赚钱。

    没错,我最近的梦想就是可以给自己买台单反。所以我借用了一切原本是各种活动的课余时间,在搜罗周围各种各样的兼职。原谅我是那种只要自己突然想买什么就会义无反顾去兼职的人。在考虑了自己所有时间的可行性之外,就近学校的一家沃尔玛成了我新工作的地方。更主要的原因,想让自己厚脸皮一点。

    第一天上岗,是个迎宾。相信很多人都见过商场门口那些喊:你好,欢迎光临…然后欢迎您下次光临什么一堆的,然后还要管理好商场里方便让人购物的那些篮子啊小车子啊什么的,最最麻烦的是那种小车必须塞一个硬币进去才能拉走,然后顾客最后归还车子的时候才能拿回自己的一元钱,好了,唠叨完了,说点正事。

    第一天什么都不懂,全是在自卑,老是怕这里错那里错的,又急又乱。突发的高峰期,进出口好多人在进进出出,突然门口的报警器响了,作为迎宾你必须先拦下顾客然后查明原因。可就在同时,一位老奶奶需要找我兑换硬币,还有一位先生抱着一个正在大哭的孩子让我给他找打包的箱子,还有主管一直让我先看看报警器为什么会响,这些都是发生在同一秒钟的事情,他们每个人都在催我都说在赶时间,我突然有点不知所措。高峰期的门口,很多人。当然,我必须要先解决报警器的原因,所以我只能一边说着:不好意思,麻烦您等一下,一边在慌乱,因为我什么都不懂。报警器响了很明显就是需要消磁啊,可是消磁要怎么消啊,我一直跟自己在死磕在想这个东西到底要怎么弄又乱于他们都在催我,那时候我觉得自己都要晕。突然,那个抱着大哭孩子的男生一上来就抓着我的衣服把我大骂一顿,说你是不是有病啊这么慢,有没有搞错态度这样,你这样是什么意思(还有很多不雅之词不方便一一说来)我整个人是懵掉的,感觉自己要被提起来,主管慌忙跑过来询问事情前因后果之后我的脑子突然就清醒了,我让自己别怂啊。

    我就这么看了一眼那个男的,结果他还来一句:看什么看。年轻气盛的我气不过就来了一句过后自己认为是相当委婉的话,先生,在你孩子面前,请你跟我道歉。脑子清醒后的我并不是为了争回所丢失的面子而回先生的那句话,我只是想让那个小朋友知道,脾气有时候是要有的,但是太过了,要学会道歉。

    事情的最后,不是这件事怎么解决了。而是,我想明白了很多:做什么事的第一次,都必须慢下来。当你越觉得自己没有底气的时候就越要谨慎自己的所有行为。当你自卑不自信了,身边的错误会越来越多,而你只会是更加的身心疲惫。你只有心平气和的,才能解决问题做自己。

    生活里,别人突然对你无厘头的骂街会让你成长的更快,因为这个时候你才会有所反思对错。是这位客人让我知道未来面对的所有工作里,慢下来,头脑清晰解决问题做自己,自卑什么的都一边去吧,努力都还来不及,所以一定要有坚强的内心哦。

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