要开托育班,老师们都在认真进行着准备,负责的主任说没学过管理,所以不知道怎么做更好。
于是我带着老师说每天模拟幼儿来园的一日生活,孩子开园,首先要体检,走在楼梯的时候看这个花不够好看。再往前走,手里拿着体检牌不知道放到哪里合适。孩子们洗手的时候,是否摸的到洗手液。如果幼儿想如厕,是否够的到。孩子在地毯上玩,家长一定认真看地毯是否干净~
说到这里主任说:明白了,就是以某团刁钻客户的角度看班级的环境,找问题。
我忍不住拍了手,对啦!如果我们能够以这样的角度找问题一定就能够准备的很好了。
要开托育班,老师们都在认真进行着准备,负责的主任说没学过管理,所以不知道怎么做更好。
于是我带着老师说每天模拟幼儿来园的一日生活,孩子开园,首先要体检,走在楼梯的时候看这个花不够好看。再往前走,手里拿着体检牌不知道放到哪里合适。孩子们洗手的时候,是否摸的到洗手液。如果幼儿想如厕,是否够的到。孩子在地毯上玩,家长一定认真看地毯是否干净~
说到这里主任说:明白了,就是以某团刁钻客户的角度看班级的环境,找问题。
我忍不住拍了手,对啦!如果我们能够以这样的角度找问题一定就能够准备的很好了。
本文标题:以某团刁钻客户的角度找问题
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