不论是开店创业还是找工作，美业这一行都需要做好销售，该才能提高成交率，尤其是当老板的同学该怎么给员工培训？
很多销售认为重在沟通和交流。但其实美业销售需要有丰富的人格和专业的知识作为服务顾客的底蕴。接下来就为大家举例讲讲美容店与顾客之间具体的销售过程，也将这些过程分解为以下七个步骤，以便同学们更好的理解。
1
有礼貌的建立平等的人际交往关系
与顾客交往时，既不能忽略对顾客敬称，又不能忘记介绍自己。有礼貌的与顾客之间建立平等的人际关系。不把顾客当财神爷，而是如朋友一样对待。
2
猜测不等于顾客真正需求
当顾客进店消费，当然是带有目的性的。所以你必须要问出顾客需要什么。更不要在和顾客聊天中只讲不问，而且还要牢牢的记住，自己的猜测不等于顾客内心中真正的要求。
3
聆听顾客的心声
当你询问出顾客心声后，你要立刻做出回应。询问顾客需求后，立即要对顾客做出回应。既不要避而不答，也不要绕圈子。比如顾客说想减肥，美容师就应该拿出专业知识，为顾客介绍美容院内的减肥项目。然后听听顾客是希望整体减肥，还是局部减肥，这就是我们听到的顾客心声。
4
设法满足顾客心愿
顾客说，我想要做美白。我们可以介绍给顾客美容院中哪些产品有超强的补水护理效果，然后再加上美容院内的某些仪器又能够带来哪些改观。为顾客预计了疗程之后，再根据自己对顾客肌肤问题的一些想法，提出治疗计划。这里为顾客介绍产品、项目，要以客观为前提，以专业技术为核心。切忌假大空。
5
套餐价值划算吗
为顾客设计的美容方案，不要以自己业绩为主，而是应该以省钱超值的价格套餐。就算是再有钱的人，也会感到自己赚了。当你给顾客设计出套餐时，顾客看到价钱是欣喜还是皱眉呢？
6
促成最后的交易
当顾客确定要买单和你交易时，就算是服务结束也要保持礼貌的态度。询问对方是“现金还是刷卡？”可以最后促成买单。在这里要提醒各位美容师，千万不要在这个时候等顾客要主动交钱时，让顾客有机会说等一等。
7
后期跟进服务
我们服务不是在顾客交完钱就结束了，还要问问顾客买单后的效果，千万不要犯着收了钱就万事大吉。这样不仅会降低顾客的好感度，而且也会降低专业形象，看低美容院的素质。以上就是美业销售话术大全为各位美容师们提供搞定顾客速成七步，相信聪明的美容师们一定会在美容行业中大展拳脚，闯出一片天。
做销售会经常遇到客户的刁难、同事的使绊、上司的苛责，以及业绩考核的压力。因此，很多人信心满满的踏入销售之路，过了一两个月后，大部分都败下阵来，能坚持下来的真的是少数。
销售职场路走得好，收获会非常丰厚！收入大增是其一，更重要的是你可以实现自己的个人成长，积累自己的人生财富。但是，前提是你要熬过前期的迷茫期。
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因此，销售人需要经常给自己打气，要给自己强大的信念。如果做销售的你，累了迷茫了，那么就认真读读下面这15句话吧，非常励志！
1、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
2、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
3、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
4、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
5、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
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6、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
7、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
8、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
9、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
10、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
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11、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
12、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
13、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
14、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
15、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
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