《重要的事情说3点》
《重要的事情说3点——简单的思考结构助你成为沟通达人》是结构思考力学院今年翻译出版的新书，作者八幡纰芦史是日本广告策划节的先驱者和经营战略咨询专家。
在本书中，作者根据长期研究的战略性思考和沟通能力总结出高效交流思想，成功传达意图，并使对方接受你的想法的神奇而有效的“3的法则”。从沟通思路到实施细节，3的法则无处不在。从展开交流并达到沟通目的所需要经历的三个步骤：感情的步骤、逻辑的步骤、利益的步骤，到讲出具体内容分三点介绍、总结控制在三分钟等各种“3的法则”的有效利用，能够帮助说话人思路清晰、充满自信，从而使听话人产生信赖感，并接受其思想和意图。
我选择其作为逻辑思考主题阅读的第二本书，是看中本书的两个关键词“3点”与“沟通”。
上次听过我课程的伙伴可能有印象，我在课程第二个部分“建构思考从搭建金字塔入手”中给出了金字塔结构的基本模型，金字塔的每一个侧面都是三个顶点，因此，构成一个稳定的结构。在中国传统文化中，又有“一生二，二生三，三生万物”的说法。在传统文学中，这样的例子也不在少数，比如“三打白骨精”、“三顾茅庐”等。由此，可见“三”这个数字在不同的民族中都有非常重要的意义。本书的标题“重要的事情说三点”又从某种意义上戏仿了日常用语“重要的事情说3遍”，因此，让人感觉既亲切又新奇。这也是本书的命名的巧妙之处。
这本书由结构思考力学院创始人李忠秋老师作序推荐，强调本书看似是非常简单的沟通、表达技巧，实际上是在改变和影响一个人思考的广度和深度。因此，在阅读过程中，我不断问自己一连串问题：“这样的表达背后蕴含着说话人怎样的思维，可以将它应用到我生活工作的哪些方面？这个情境下，如果是我的话，可能会如何说？和人家说的有什么区别？表达效果又有哪些不同？”
本书的结构按照金字塔原理组织，分为三个部分。位于塔基的部分是感情，位于中间的部分是逻辑，位于塔尖的部分是利益。对于不同的人，我们也要采用不同的表达方式。对于感情优先型的人，我们要先说说心情，获得对方的共鸣与认同；对于逻辑优先型的人，我们要先从理论入手，要以理服人，让人挑不出逻辑上的毛病；对于利益优先型的人，我们要强调损得，让说话的内容与对方的利益息息相关。这样的表达才能够让对方接受，才能够更好地解决问题。
书中提到了一些非常实用的思维模型，在这儿提供给大家可用于日常参考：
一、三明治型的信息传递方式。步骤一，先说出结论引发对方的兴趣，例如“我认为……”；步骤二，其次说明理由获得对方的理解，例如“我这样说是因为……”；步骤三，最后重复一次给对方加深印象，例如“因此，我觉得……”。很简单吧，这其实和小学作文没什么两样，但是在日常生活中，真正这样有逻辑的表达却少之又少。这里，我想强调的是，在某些情况下，我们可以反其道而用之。当你希望击破对方观点的时候，可以反复去问“您这样说的原因是……”。在恰当的时候进行这样的提问既不会显得没有礼貌，又能够让对方论点崩溃。对于一个没有经过逻辑思考训练的人，一般不会招架住三个回合。例如：
我觉得这个商品不错哟！——您这么说的原因是……
因为相似的商品就卖的很好呀！——您这么说的原因是……
例如：某某公司的新产品就卖的很好嘛！——您这么说的原因是……
啊。。。我这么说是因为它应该确实卖的不错吧。。。
二、顺利从结论传达的三个要点。第一、要记住用习惯的节奏从结论开始介绍；第二、将对方能得到的好处作为结论传递给对方；第三“封印”与对方无关的话题。
三、从3个方向入手能让总结更容易，它们分别是时间、等级、地域。这就是我课上提到的熟知已知模型，这三点就是最基本的思维模型，同样我们可以在这个基本模型的架构上建立高级模型。
总体来说，本书通俗易懂，阅读起来比较轻松，其中又有一些值得借鉴的结构模型和表达技巧。阅读过程中反观自己的表达方式，确实很多时候容易无意识就将话题游离偏移主题。很多技巧可以应用到今后的工作生活中，让思维更清晰，表达更有力，生活更清爽，工作更高效。
网友评论