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加油网络和加油SaaS产品的模式差异

加油网络和加油SaaS产品的模式差异

作者: 云师兄的简书 | 来源:发表于2022-07-16 22:24 被阅读0次

    加油网络和加油SaaS是两种不同的产品,思路和干法也完全也不一样。

    先说下加油网络,其是油品零售企的服务业,是属于结合互联网技术后第三产业范围。所以,大家有时也叫“互联网加油”。

    说个案例来兜底结论。

    小王具有多年互联网从业经验,小张具有多年加油行业经验。我们来看下,他们怎样运营加油网络产品。

    小王因不具备加油行业经验,所以思路是“互联网+行业”的轻资产模式,看重的是加油网络的“网络”价值,本质上做的是“线下商场”业务,是流量型产品。但是,其和线下商场只是模式类似,做法还是不一样的。前期找资本杠杆,快速跑马圈地式拉商户入网,到达网络要求的商户基数后,用互联网思维去做外网价值,输出服务给其他平台。自营平台的用户运营,只是其中的一个渠道。基于“网络”来做用户的会员化,基于“网络”来做金融的收单渠道(三方支付合作),基于“网络”来做银行的合作渠道,基于“网络”来做其他异业合作。一切围绕“网络”开展业务。

    小张看到的是加油网络的”联盟“价值,所以思路是“行业+互联网”的模式,是行业的互联网化。自营出资,平台运营,拉商户以行业关系为抓手,运营以平台自有活动为主,把“网络”的多种可能性单一化,只有平台一种渠道,然后以平台自营的形式服务用户。

    总结,“互联网+行业”的模式可能更适合加油网络业务!

    再说下加油SaaS,因SaaS天然具有互联网基因,所以“SaaS+行业”或“行业+SaaS”模式是落地的两种方式。

    接着说案例。

    不具备加油行业经验的小王,在SaaS产品上采用了“SaaS+行业”的模式,想用SaaS去结合具体行业,可是,因缺乏业务领域知识,所以产品在业务结合上总是缺少点什么。在数字营销上,采用了纯线上模式,没采用结合加油员的线上线下结合模式,产品看似强大,可是效果总是不理想。零管系统产品与财务ERP对账时,繁琐,需要人工介入处理。最后产品的CAC payback超长,NDR数据比例也很低。

    具备行业知识的小张,早在运营中就发现,现有系统存在的问题。在产品设计上采用了“行业+SaaS”思路来解决问题。数字营销长充分利用自身及三方渠道来推广合作,然后,再结合加油员现场和在线服务等手段来解决问题。零管产品上首推数据打通机制,确保与财务ERP的流畅。因自身油站也使用自研产品,所以,在业内推广上CAC非常低,订阅和后期续增非常高。

    总结,“行业+SaaS”的模式可能更适合SaaS业务!

    最后,不同的业务模式,需要匹配不同的产品,才能更好发挥模式的力量。

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