上周一把车送4S店维修(在原来小区停放时被刮蹭的那个维修),星期五小赵就微信通知我车已经维修回来了,可以提车了,因为周五我上班了,周六又下了一天的雨,今天(9.10)上午才去提车。
搬家到现在这里,距离我定点维修保养汽车的4S店倒是近了很多,不到三公里,溜达着就走过去了(其实,我今天的感觉还是很虚弱)。
到了4S店,小赵没在工位,打开微信给他留言,发现他给我发了一张图片,也不知道是啥意思,但是我感觉有点不太好。
打电话给他,说正在看我的车,有点情况,让我也过去看看。
啥情况?
在维修车间门口遇到他,一起去看车。小赵说,前天车拉回来的时候还检测验收了,还没有啥事儿,可是昨天经过一场雨,刚刚在我来之前他又安排把我的车洗了洗,然后查看的时候发现新喷的车漆部位都有水印,还以为是没洗干净造成的,没成想擦也擦不掉,那有可能是新漆烘烤时间不足,被酸雨腐蚀了。
我到跟前一看,那水印太明显了,不仅仅是有水印,左侧后车门有一块漆还有几小片小坑坑(针眼大的小坑坑),灯光反光下非常明显。
小赵说他已经反馈给修理厂主管,主管的意思是之前也有客户车漆出现过这种情况,后来晒了几天太阳就没事儿了,然后他说用烤灯试试烤上十几分钟,看看能不能去掉水印。
我去的时候小赵正在用烤灯烤着,明显没有任何变化。
这种情况我肯定没办法接受啊,继续返工吧。
小赵还是挺有责任心的,还是挺站在客户利益上考虑问题的,他要是不说,我肯定不会发现的,刚刚洗过的车是要有水印的,等几天后再发现,可能就会扯皮了。
小赵说他今天就找拖板车把车拉到维修厂去返工,只能辛苦我再等几天了。我问他是不是又得等一星期了,他说这个应该用不了那么久了,这个不用再打底漆,直接打磨后就可以喷漆,应该时间不长。
没有别的更好的解决办法,那就只能送回去返厂维修了,只是,我这一趟算是白跑了,又得等上几天。
![](https://img.haomeiwen.com/i4949896/cf43e112321744ac.jpg)
网友评论