《清单革命》20210401

无能之错

不知道大家在生活或者工作中是否会犯一些看似很低级的错误，犯错之后就会十分懊恼，越严重的后果，懊恼的程度就越大，觉得被自己蠢死了。我曾经就犯过这样的错误，而且也预测未来也不能避免。

这种错误在日常生活中或许举足轻重，但如果在工作上出现了这种低级错误，可能会引发不可逆转的后果，比如，病人可能会因为这个错误丧失生命。

书中把错误分成两类，一类是在知识盲区内犯的错误，叫无知之错；另一类是未正确掌握知识而犯的错误，叫无能之错。很多时候，我们会把精力和时间放在无知之错上面，而忽视了无能之错。这个跟我们平时总关注自己没有的，忽略自己拥有的心理行为类似。

通常情况下，无知之错容易被原谅，而无能之错不能被原谅。为什么呢？可能的原因是无知之错是不可抗力的因素，一个人再渊博，也有自己的知识盲区；而无能之错是自己能做、应该做却没有做导致的，这种错误不仅别人不会原谅，自己也不会原谅自己。你想想自己明明知道怎么做，也可以完成，却没有做到，因为这个没有做到，造成严重的后果，你会是什么样的感觉呢？

有一个清单宣言说到“即使我们已经付出了很大努力，但由于复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多”，译者在最后提到“借用清单这种简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况”。那清单革命到底是什么呢？可以解决什么样的问题呢？怎么做呢？