大家好!
今天啊,我登录WEGame,想玩两把英雄联盟,快乐一下。但是,没想到,启动不了游戏。仔细一瞧,原来是更新了新的用户协议。新增了《隐私保护指引》和《腾讯游戏第三方信息》。好嘛,我打个游戏和第三方能有啥关系。怀揣着好奇,我点进去看了一下。看完后,我直呼“好家伙”。第三方单位一共有186个,包含端游、手游、微信小游戏、网页游戏等各个板块。我能不同意嘛,显然不能。
从腾讯新增用户协议、到我不得不同意用户协议,这整个事情的背后,我个人有些想法和大家聊聊。话题分为以下几个:
1、为什么腾讯要新增用户协议;
2、为什么腾讯要新增这种不让人满意的用户协议;
3、腾讯凭什么;
4、为什么我们不得不同意这不让人满意的用户协议。
首先,第一个问题,为什么腾讯要新增用户协议。
2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》。自2021年11月1日起施行。所以面对这一情况,腾讯新增了相关协议,来让自己的行为更加合法化。
接着是第二个问题,为什么腾讯要新增这种不让人满意的用户协议
这部个人信息保护法的初衷是站在人民利益的角度,要求企业规范行为,并能主动配合保护用户信息。然而,从这个《腾讯游戏第三方信息》里,我感觉腾讯的意思就是,“我们是经过用户同意,才共享的信息的。用户可以拒绝啊,又没人逼着他们。只不过拒绝了,我们也提供不了服务咯。没办法,国家法律要遵守,但手中的既得利益又怎么能轻易放下呢。”所以这个用户协议不让人满意,是因为他的出发点,是保护腾讯自己,而不是为用户考虑。
接着是第三个问题,腾讯凭什么
个人信息保护法出来了,腾讯凭什么做的这么敷衍呢。先说结论,凭他体量大,凭他有群众的支持。体量大,好理解。大公司,上市企业,纳税大户,资本巨头,互联网企业龙头,多重身份加身,自然有底气,有人照顾,所以对于刚颁布的法律,自然可以试一试边界在哪。那群众支持呢,大家肯定一头雾水。腾讯这个被骂惨的公司,凭啥有群众基础。错了,我们不能看群众说什么,应该看群众在做什么。今年EDG夺冠,我朋友圈被刷屏了。看看,我们玩着腾讯的游戏,用着腾讯的通讯软件,我们生活在腾讯建立的生态圈里。我们享受腾讯带来的便利时,我们就是腾讯的筹码,这便是他敷衍新法的底气。当然,我个人觉得,腾讯是不敢有这种想法。国家的建立与运行,是基于群众的支持。腾讯如果真仗着自身得到的群众基础,来和国家新法打太极的话。那就是有了以民意来对抗民意的想法,很危险。因此我个人觉得腾讯很可能打算是阶段性执行和观望其他企业。作为企业巨头,新法出来,肯定要表态。表完态,看看其他企业怎么做,如果其他企业也跟着做了,那继续表态,一步一步的执行来达到新法真正的要求,这样既遵守了新法的要求,又和其他企业一起和平通过过渡期,保护住了自身利益。
最后一个问题,为什么我们不得不同意这不让人满意的用户协议。
先说结论,我们个人信息早已被掌握,不同意于事无补;我们已习惯腾讯,腾讯没有替代品。
腾讯不仅占据了足够大的市场份额和,也占据了足够多人的青春。我们习惯了腾讯,我们的信息也早就被腾讯掌握。当我们想远离腾讯,寻找更好的通讯工具、更好的游戏时,你会发现我们别无选择。即使离开了,腾讯已经掌握的个人信息,就会删除吗。腾讯说会,他真就会吗。他真做了,你真会相信嘛。所以,四个协议,反正之前已经签了两个,也不在乎多签两个吧。这里的我们指的是整个腾讯用户群,可能会有那么一小拨人,真有卸载WEGAME的决心,真有不用微信、QQ的勇气。但这一小拨人,腾讯不在乎。他们只要把另一大拨人,抓在手里,每天都是盆满钵满。
最后,我想对腾讯说的话。企业是以盈利为目的,这个我是清楚的,也非常支持。但这个盈利并不是无限制的。尤其是企业达到了规模,盈利的同时,应该要思考自身的社会责任。腾讯与腾讯的整个用户群是对等,是互相有话语权的。但腾讯是一个整体,而用户群却是一盘散沙。 所以从一开始,腾讯用户群话语权就丧失了。这种现状下,腾讯更应该主动维护双方权益,多调查调查用户意见。制定经营战略时,不仅要考虑自身利益,也要站在用户的角度思考每个用户的利益。别到最后,把用户逼急了,成立一个腾讯用户团结委员会,来指挥各用户对抗腾讯,那就晚了。
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