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众安保险:利用创新的定制化服务方案继续“突围”

众安保险:利用创新的定制化服务方案继续“突围”

作者: qzuser_ca59 | 来源:发表于2017-10-05 19:45 被阅读0次

    近两年,互联网保险行业已进入全面发展时期。众安保险坚持“做有温度的保险和面向未来的保险”,积极探索如何以更有“温度”的产品及专业化服务为更多用户提供强有力的风险解决方案。

    定制专业的场景化解决方案

    众安保险利用大数据等技术分析各细分场景中的需求,并利用所建立的动态精算系统对各种场景中的风险进行评估,据此为用户量身定制与场景相融合的保险产品。

    针对出行场景中普遍存在的临时保障需求,众安保险推出了“易购买、易赔付、到账快”的机场延误险,用户在飞机计划前40分钟均可投保,每延误1分钟就可以参加抢红包,此外每延误30分钟还有额外赔付,及时缓解了机场候机用户群因飞机延误带来的负面情绪。

    针对健康场景,众安保险推出了步步保,这是一项将可穿戴设备与运动大数据结合而成的主动管理计划,采取保费与每天的运动数据相挂钩的动态定价方式,以此督促用户及时完成设定的运动目标,保期结束时,用户只需花低保费或零保费就可换取一份保额为10万-20万的重疾险产品,而且强化健身族“主动防病”的生活态度。

    截至目前,众安保险研发了300多款保险产品,每一款产品均以用户需求数据为参数,专业化、精细化的设计有力提升了产品的性价比,并使之能够直接触达各细分场景中的目标客群。

    降低保险成本实现普惠金融

    在设计保险条款时,众安保险深入每个细节,根据市场需求塑造产品的普适性特征,追求在降低费率的同时提升产品的保障力度,从而吸引越来越多互联网用户。

    鉴于亿万国民的健康医疗需求,众安保险推出了不限病种、不限医保、不限进口药的“国民医保”尊享e生,且于2017年初在坚持低保费基础上从保障责任和保障金额两个维度对其进行了升级,并对初次确诊为癌症且住院治疗的患者实行年度内保单零免赔。相较目前市场同类产品,这款百万级中端医疗险具有保障力度更高、门槛更低等明显优势。自尊享e生系列产品推出以来,已有超50万家庭投保,服务范围涵盖全国所有省份,真正实现了普惠金融的目标。

    众安保险强调“以客户为中心,注重用户的体验”,多年来一直在为“保险姓保”的落地而努力。如今,全民保险时代已然来临,人们对互联网保险的认知度和认可度在不断提升,同时互联网保险市场的竞争也日趋激烈。众安保险将继续发挥场景化思维及科技优势,为用户提供更多优质的定制化服务,在行业不同发展阶段不断实现突围。

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