书籍《说话的魅力》
字数:759
1.雄辩是银,沉默是金。
读书的时候,我们都听过这句话。但是我们往往不清楚,什么时候该说话,什么时候不该说话。在书中,作者告诉了我们,在学会怎么说话之前,应该先学会要怎么不说话。
沉默不代表没有声音,而是显示“深藏不露”。就好比买东西,我们总是喜欢找熟人,觉得可以得到更多的优惠。其实不尽然,往往是熟人我们更不好讨价还价,一旦得点优惠,还会觉得欠着人情。反而是我们不熟悉的人,因为对我们不了解,我们的沉默反倒会让对方急于求成,这时我们就可以抓住机会,废话少说,单刀直入了。
还有一个就是,对我们不内行或是半内行的事,最好也不要说话。一旦你开口,就很容易自爆其短。
2.声东击西,少说多听。
好比去买衣服的时候,销售员为了业绩,你试穿一套衣服走出来,就会对着你一顿猛夸。反思我自己,耳根子太软,经常被多夸赞几次就下单了。买回来再试穿的时候,就会发现这不满意那不满意的,常常为此懊恼不已。
在书中,作者也提到了这种现象,并教了解决办法。当一个人在巧舌如簧说“东”时,我们最好别吭气,先静静地往“西”瞧。这时候愈少说话愈好,你愈不搭理他,他愈会心虚;他愈心虚,你离真相也就不远了。
有一个现象,当我们去看病的时候,医生询问完病情,还没等他想清楚出现这些症状的原因,我们总会在旁边帮着他作判断:我猜能是老毛病又犯了……你给我拿点上次那个**药就成了。如果我们真有这么厉害,还需要去看医生吗?
我们总是自己把应该怀疑的那些可能,先全部否定了,如果再碰上个不认真的医生,懒得费脑筋,顺水推舟了。有一天,延误了病情,也只能怪自己言多必失吧。
3.说话的顺序
说话,要抓住“要领”,要抓住“要点” ,要直指人心,要干脆。这就跟播新闻的次序一样,先说结果,后道原委,尤其是那些重要又紧急的事。
哎呀,一不小心字数快超了,今天先这样啦,明天继续。
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