7月正值暑假,各教育培训机构的暑期班课程正在如火如荼地进行。经调查后发现,今年的暑期培训市场与往年面貌大不同,在疫情的催化下,培训机构生生死死冰火两重天,已经经历了一轮洗牌。
线下培训机构优胜劣汰后呈两极分化趋势,线上培训则异军突起,成为家长们新的选择。

尽管今年暑假史上最短,家长带孩子来上培训班的热情依然不减。周末几乎每个培训班外都坐着等待孩子下课的家长,人流量较大。另外家长们表示,在孩子暑期培训班上的开销并没有因年初的疫情而减少。
来源:中科院:中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告

当然,为挽回疫情期间的损失,各培训机构采取做促销、打广告等措施努力自救。培训机构的广告在大街小巷随处可见。
有业内人士表示“疫情之后,公司更注重品牌维护,除推出价格优惠外,老师还会回访家长、进行满意度调查等。”5月大部分城市开始允许线下课程,为增加报课率,各机构推出赠送暑期班的活动,也有通过优惠券吸引报课的。
疫情成为催化剂,培训市场迅速洗牌
今年2月份,教育部发出通知,规定疫情期间,未经省级教育部门批准,校外培训机构不得擅自开展线下培训活动。直至5月,各地逐渐允许校外培训机构线下复课。在这漫长的复课等待期里,培训机构已悄然完成一次洗牌。
对服务优质的大品牌培训机构来说,迎来千载难逢的机遇。中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室统计,家长用户和优秀师资偏爱头部品牌。机构在公司稳定性、服务、教学效果等方面积累的口碑越好,用户和师资对品牌的信任感就越强,选择的人就越多。

来源:中科院:中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告

与此同时,融资也向头部品牌聚拢。
据统计,2014-2020年间,K12在线行业(K12包含校内的学历教育和校外的培训辅导)总融资金额600亿上下,其中头部品牌融资总金额约为290亿。
来源:中科院:中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告

腰部机构受到冲击,正在利用暑期培训黄金期积极自救。惠荣荣介绍,相较于文化课,编程教育更加依赖面对面指导,今年上半年,小码王的招生受疫情冲击较大。疫情期间租金正常交,员工工资按南京最低工资标准的80%发。6月之后招生大部分恢复,员工工资也恢复。新鸿书院南京区域市场经理说:“相较于以往,7月份以来南京片区的报课率还是下降30%。”
而对部分小型机构以及原本就经营不善的连锁机构,疫情对其造成的打击是致命的。半年内,国内已有数家连锁培训机构宣布倒闭,因为付不起房租而悄然消失的小型培训机构更不计其数。
由线下向线上转型难,资金周转受阻。
6月22日,全国连锁英语培训机构迪士尼英语中心宣布关闭。该公司在《致迪士尼英语学员及家长的一封信》中提到:“我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,而全球疫情更是加剧了这一趋势……”

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今年5月,南通家长反映,江苏橡皮筋艺术培训集团南通3个校区突然关停。当地媒体报道,该集团的无锡、苏州、杭州、宁波四地的校区也无力继续经营。6月18日,经营了8年的苏州工业园区西题迪斯教育培训中心贴出告知书,宣布资不抵债,将进行破产清算。4月10日,位于南京大厂的皇家贞乐教育机构一夜之间人去楼空。
伴随一些中小校外培训机构难以维持,以教育培训为主要招商目标的商业综合体也受到影响。
线上培训成新战场
培训形态或将永久性改变
一场疫情让教育培训机构转战到线上。中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室数据统计,2020年初,受疫情影响,全国两亿多中小学生完成触网学习,在线教育一夜之间几乎深入全民适龄家庭。



来源:中科院:中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告

教育部科技司司长雷朝滋表示,这次大规模在线教学,不仅有效抵御了疫情给教育系统带来的冲击,为全国抗“疫”决战决胜贡献积极力量,还给中国教育变革留下新基因,搭建新起点。
另外,投资也随着用户进入线上。
3月,猿辅导最近一轮融资获10亿美元投资,创在线教育融资新高;6月,在线教育平台作业帮,宣布完成E轮7.5亿美元融资。5月20日,网易有道发布2020年第一季度财务业绩,其中有道精品课销售额达4.5亿元,同比增长311.9%,正价课付费人次27.6万,同比增长59.5%,人均课单价为1619元,同比增长158.2%。
在商业写字楼市场,线上教育培训机构成为一匹黑马,减缓了因传统行业退租导致下降的空置率。据仲量联行发布的数据显示,疫情期间线上教育行业快速发展,如猿辅导等在线教育机构在宁成交写字楼2万平方米。
对于线上培训课,家长态度各异。有的表示:“线上课程不如线下效果好,孩子容易走神”。而一部分家长更看中线上培训有名师、免接送和可亲自监督孩子等优势,青睐线上课程。
线上培训机构也在不断完善远程教育模式的不足之处,为解决线上培训监督力弱的问题,纷纷推出“双师模式”。传统的“双师模式”是线上线下两名老师共同授课,现在也可以是两名线上老师。“我们报的网校采取分班制,除线上名师课程外,还有班主任以30名-50名学生为单位,为孩子做课后总结。”有家长认为,线上培训模式的日益完善或许将永久改变整个教育培训市场的生态。

结语
这一次的疫情毋庸置疑给全国造成了很大的经济损失,也让许多教育机构遭受重创。但是,暴雷的机构仍是少数,大部分的机构依然在努力存活,也有机构在努力活的更好。
因此,我们在正视疫情给教育行业造成损失的同时,也要正视机构本身就存在的亏损和管理失误。如同吴伯庸所讲,要做一个站着的企业,而非跪着的企业。即拥有健康的体魄,在充裕现金流的支撑下经营,而非重营销轻质量,重眼前利益,不肯拿钱出来搞研发。
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