01 建立自我的意见

首先第一步：确认自己对一件事理解的程度，明白了哪些？不明白的又有哪些？

抱着打破砂锅问到底的态度去面对一件事情，千万不要不懂装懂，得不偿失。

所以，但遇到一件事情时，一定要反复思考：你到底理解了多少分？知道了多少情况？掌握了多少信息？

其次第二步：试着通过查找资料，数据等信息来帮助自己掌握对一件事情不能理解的部分，找出原因是什么，做更深入的理解。

如何做好深入理解？

但我们面对一件事情有不明白的地方，甚至有不同看法时，先不着急发表评论和意见，而是停下来做以下的思考，让自己可以更深入的理解事实背后：

第一步：检查自己对信息的理解是否正确（避免发送信息的人是A意思，而接收信息的人理解成为B意思）

如何判断自己是否真正理解：

①尽量以简短的方式，重复信息，做到连五岁的孩子都能够明白。

营销角度上理解就是：我们拿自己对一件事情的理解难度去判断其他人对一件事情的理解程度，这本来就是错误的。

举个简单的例子：营销中，我们经常会自卖自夸的向客户介绍，我们的产品多少好，但事实时，我们对产品很熟悉了，所以我们可以轻而易举接收产品，而客户在产品都不知道是什么的情况下，很难接受一个东西是否真的有营销人员说的那么好。

②用理解程度检查表。

我们把已经理解的部分和不理解的部分作两部分，列出清单进行对比，然后逐一的去判断自己是否理解，内容是否都正确？

不理解的部分要思考：有哪些不解的原因是什么，如何让自己理解？

③、用5W1H进行反驳。

即分别用What、Why、When、Who、Where以及How

④其他方法

有足够的时间，可以用清单或者是用记号笔画线的方法；但如果时间不够，比如在毫无准备的情况下被人询问意见时，不用着急给出自己的建议，而是先学会提

问题来帮助自己理解，尤其是在对方没有很明确的说明一项事项需要你的建议时，你可以试着提问题，比如用5w1h等等去真正接近问题的本质提出有效的建议。

最后第三步：根据自己深入理解之后，发表自己的批判性意见。

所谓批判性，就是自己根据事实基础上做出的思考意见，而不是感性的，不带脑子的给出答案。

PS：深入思考时要先区分清楚事实和意见。

意见是带有思考成分的，不同的人有不同的意见看法。而事实是通过证据可以证明的事物，在这里我们更应该重视事实，区分清楚意见，尤其是所谓专家的意见，很容易然后我们，信以为真了，以至于我们偏离了事实。

02 从多种角度看问题深入思考。

步骤一：从不同人设角度思考

这个方法可以牵引六顶思考帽，但六顶思考帽是从不同的角度去思考一件事情，可以分为：感性、理性、批判性、中立、严谨......

但每个人对事物有不同的看法和认识，所以本书的方法是从不同的人，从他们的角度去大胆思考和自己不一样的观点。

这个人可以是：

①我们想要成为的人，比如对信息抱有期待等。

②和信息息息相关的人。

③和利益不相关的第三者。

原文举例：

我们想要销售一个英语学习课程，那是否可行呢？

①我们可以站在想要通过学习获得能力提升的人的角度去思考：

这类课程如果可行，哪些东西对他们来说更有价值？真正能帮助他们实现能力提升的愿望？

②和信息相关的人，比如公司内部，甚至是竞争对手。

从这个角度去思考，我们的英语课程有什么要优劣势？能给客户带去什么价值？

③和利益不相关的第三者

你的英语课程对我没有多大吸引力，但是我依然也会关注你？

步骤二：列出上述不同人设，采用一人辩证的方法进行不同的想法之间进行辩证。

比如你赞成和反对作为a君和b君的立场，然后列出a君赞成的理由，b均反对的理由，并列出清单。

最后在清单里只留下有根据的点，然后再逐一去辩驳，a君和b君的理由是否恰当。

03预测将会发生的事情决定现在应该采取的行动

从假如这件事变成是实时会怎么样的角度对未来进行预测思考，这是一种向前看的思考方式。

预测未来的四个步骤：

第一个：思考未来的方案时，想一下如果方案成为现实的话会发生什么事情，发展顺利和不顺利会出现什么不同的情况。

第二：设想成功时的情节和失败时的情节，思考有没有应对这两种情况的措施。

第三：思考该行动发有没有实现的可能。

第四：思考该行动方案有没有现在执行的必要。

对未来进行预测之后，再次思考预先提出的方案，可以用【完全根据清单】的方法来整理思绪，提出有依据性的批评建议，如果是支持，理由是什么，如果是反对，要说明具体反对的原因，比如行动中的不可行因素等等。

给出建议时，尤其要注意识别那些隐藏的根据，通常一些依据，可以得出一些结论，但往往有时候这些依据其实不能够得出真正符合实际的有价值的结论。

因此，如何判断这些依据能否得出的结论呢？

①提出意见时，分为结论与根据两个部分，而结论和依据是用【因为】【所以】的逻辑关系进行连接的，所以我们要先检查从结论到根据的这个【因为】是否符合逻辑。

②再检查从根据到结论这个【所以】是否符合逻辑。

③如果因为推向所以是符合逻辑的，那这个意见就可以被视为是合理的；如果不符合逻辑，就要思考该隐藏的前提是有没有正确的依据。

举例：可以用一张A4纸，来帮助自己思考以作出更好的决定。

第一步：先以肯定句写下难以决断的行动，比如要跳槽到某公司。

第二步：明确记得目的，想想自己为什么要采取那个行动？

第三步：写出有哪些的方法可以帮助自己达成目的。

第四步：预测可能会获得的结果，写出发展顺利与不顺利的情况。

第五步：删去不合乎逻辑或者不具现实的理由。

04交换意见的规则。

首先需要明确：

①这世界上没有绝对正确的意见。

②用对方听得懂的语言来交流。

③表达意见时，先说概要，因为什么所以的助手，得出什么结果，存在什么原因会有什么状况，然后再列出具体的根据。遵循【结论—根据—建议】的逻辑来表达内容。

④重要的地方用不同的表达方式，再三重复。

⑤避免用武断的语气。

其次，注意在反驳时应该注意的规则：

①反对不等于否定人格，只针对事实来论事，反对的是意见而不是个人。

②把对方的否定当成对方的提问。

比如对方说这办不到，那么我们就理解为应该怎么做才能办得到？

如果对方说这办不到，那么就理解为为什么做不到呢？

③不打断对方说话。

再次，回应反驳时应该注意的规则：

①不要不懂装懂。这是不尊重对方的表现，也可能会导致这场讨论，失去意义。

②全盘接受对方的意见并不是尊重。

③不要跟随对方的脚步。没有根据就直接说结论这是非常忌讳的，所以不要盲目跟从别人的意见。

④问根据，说出来。给不妨问问对方说的根据是什么。

⑤不要假装自己什么都懂。

⑥要反对就要提出替代的方案。

最后，当被他人反驳时我们应该学会冷静思考。

①对自己有不同想法的人，不要认为他是怪人，或是觉得自己是不对的这种主观的判断。

②从那个反对人的立场去思考，为什么他会这样说？