1 什么是OKR
1.1 概念
OKRs(Objectives & Key Results, 目标与关键结果)
目标:我想要去哪里, where do I want to go?
关键结果:我如果能到达那里,how do I get there?
OKR工作法:运用OKR模式进行工作目标与绩效管理,一种目标管理工具
1.2 OKR起源
彼得德鲁克:
每个人在工作中发挥自己的特长,共同愿景和目标,彼此协作。
Management By Objectives,MBO 目标管理和自我控制
知识性员工自我管理
安迪格鲁夫:
把目标管理理论投入时间,并创新性提出KR去实现O的目标
OKR雏形
约翰杜尔:
把OKR引入到到Google
1.3 目标管理发展史
可结合使用
2 OKR 和 KPI的区别
2.1 Smart 原则
目标管理方式可结合使用,所有目标的撰写要符合smart原则
2.2 KPI VS OKR
示例:KPI用于结果考核,OKR用于管理跟踪
结果导向到过程导向,由定指标到赋能促进内驱动
主要区别点
3 如何写OKR
3.1 O怎么写
3.2 KR怎么写
3.3 OKR四大特征
聚焦
O:2-5个
KR:2-4个
建议3*3,梳理优先级,最重要的工作,Less is more
透明
好处:信息畅通、信任与依赖、正向压力(peer pressure)、跨团队合作
协作
阅读本团队和跨团队OKR,知己知彼
通过共识会、邮件、日常沟通会告知对方协作要求,请求帮助
跨部门OKR设置“点对点”反馈
积极向协作部门“推销”自己的OKR
复盘会议提供协助要求,感谢协助完成
设计共同的OKR,或者项目型OKR
设计团队协作奖给团队和个人
调整
挑战型OKR VS 承诺型OKR
信心指数1~10, 5以下挑战型,5以上承诺型,注意和leader对齐信心指数,保持认知一致
建议2个承诺OKR,1个挑战型OKR
3.4 OKR目标管理表
4 OKR和日常管理
4.1 为组织带来的价值
员工能力提升-管理能力提升-团队能力提升
4.2 战略目标落地工具
从使命到任务拆解;从年度到月度;由上而下+由下而上+协作部门的需求
下面的O可以来自上面的KR
4.3 日常会议
4.4 考核维度
5 OKR 导入
5.1 导入准备
可裁剪
5.2 落地规划
5.3 OKR在线系统
5.4 OKR示例
O季度可以不变,KR可以调整
5.5 如何衡量OKR的结果
感受变化
效率变化
6 问题&补充
6.1 常见问题
临时性工作和OKR之间的衡量
如影响OKR,迭代修改OKR,并通知相关方
如不影响,继续执行
OKR没达成,被抱怨
合理说明没达成原因,并提出解决方案
OKR和绩效不挂钩,没有内驱力怎么办
适度和KPI联动和绩效挂钩
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