你的骄傲和梦想,是你身上最了不起的东西,即便前路荆棘丛生,也别放弃。
走错路发现世界,走对路发现自己。
我不喜欢做销售工作,可是目前,也只有这项工作我有经验,有能力做。
我喜欢读书写字,可目前,以我的能力,还不能靠读书写字养活自己,只能曲线救国,把自己有的能力,整合在一起。
未来,读写能力,销售能力都要提高。争取把我喜欢的和我能做的领域练到前25%。
近期目标,阅读《销售圣经》,每天200页,划重点,一周读完。
读书摘要及反思:
1人们不喜欢被推销,但是愿意主动购买。不要向我推销,而是要帮助我购买。
(我不喜欢做销售工作,也不喜欢被别人推销产品,我喜欢买自己喜欢的、需要的产品。
我负责课程的销售工作,我其实是在把自己喜欢的产品,介绍给需要的朋友。)
2销售是为了建立长期关系,而非赚取佣金。
乐于助人,不计回报及不加算计。
(我不看重能否赚钱,不强求客户购买课程,来到我身边的每一位客户都是朋友,我只是在分享自己知道的情况、经验、内容和知识。我热爱分享,帮助别人让我感到快乐,体验到价值感。)
3一句古老的销售箴言:“如果全部条件一样,那么人们喜欢同自己的朋友做生意。如果有些条件不一样,人们仍然喜欢同自己的朋友做生意。”据估算,有50%的订单都是因为朋友关系而签下。
(努力把客户变成朋友,这是我需要努力的方向。)
4你是最好的,你的客户需要你,并不是因为你的价格最低,而是因为你的质量最好。
(要对自己有信心,对自己销售的产品有信心。)
5销售是一门科学,它使用一系列不断重复的字词及理念,诱导潜在客户做出合理反应,最终愿意购买产品。如同其他科学一样,销售需要反复试验来确定何种方法最有效。
(我还不懂这门科学,要日复一日地学习,反复试验,精进。)
6学习销售这门科学,将销售转化为一种艺术。享受销售,学会幽默。销售不是绝症,而是你的职业。
(要爱上这个职业,而非讨厌。要学习幽默,享受销售的艺术。)
7如果销售人员将交易失败归咎于外在的人或事或环境,而非自己能力不足,未能营造购买氛围,那么他们就犯了一个致命错误。这种错误有双重危害:一是,你错怪了别人;二是,你开口指责而非承担责任。
(销售失败,不去找外在因素,凡事内求,要勇敢地承担责任,找到自己能力不足之处,加以修正和改进。)
我的致命缺陷
1宣讲先于询问。
改进:问能激起对方兴趣的问题;问能触动对方的问题;问竞争对手不会提出的问题。
2跟进确认潜在客户“是否收到宣传资料”或者询问潜在客户“有无任何疑问”
改进建议:跟进的时候提一些有意义的问题或解决方案。
3假设潜在客户对你的产品一无所知。
改进建议:询问“截至目前,你对……的感觉如何?”或者“你会如何对我描述我的产品?”
4.假设潜在客户还未做出决定。
改进建议:在你开始推销前,要尽快与潜在客户变成朋友。可以问几个问题,以便确认他在决策过程的哪个阶段。
5在电话跟进时,无法增加潜在客户的兴趣或提供更多有价值的信息。把电话跟进简单地定义成“问候一下你的钱包”“你已经决定了吗?”
改进:要为客户提供一些有价值的信息,而非只想着如何从他们身上赚钱。
6太过关注困难而变得消极
态度带来的机遇:别人给了你一袋水泥和一桶水。你既可以用它们铸造一个绊脚石(水泥护栏),也可以用它们铸造一个垫脚石(一条可以通往你想去的任何地方的桥梁)。
选择权在(一直在)你手中,我选择做一个桥梁,让需要课程的朋友,通过我的托举,看到更多的可能性,找到适合自己的路。
每天坚持提高自己的技能。阅读材料、听光盘、参加研讨会等。
网友评论