一、项目背景
装修办理现为线下操作,耗费了大量人力,现业务迁移到线上,节省人力。
二、设计目标

三、发掘设计点
因为装修办理流程复杂,涉及人员多,所以采用体验地图的方式来发现设计机会点。

四、根据设计目标和发掘的机会点进行设计

五、员工B端的设计
对于服务人员来说,最重要的是效率,快速了解辖内小区的状况。除了从时间角度组织信息(最新发生了什么事情),还可以从空间角度组织信息(楼内房屋的状况)。

装修办理现为线下操作,耗费了大量人力,现业务迁移到线上,节省人力。
因为装修办理流程复杂,涉及人员多,所以采用体验地图的方式来发现设计机会点。
对于服务人员来说,最重要的是效率,快速了解辖内小区的状况。除了从时间角度组织信息(最新发生了什么事情),还可以从空间角度组织信息(楼内房屋的状况)。
本文标题:项目小结-物业装修办理
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