项目小结-物业装修办理

一、项目背景

装修办理现为线下操作，耗费了大量人力，现业务迁移到线上，节省人力。

二、设计目标

三、发掘设计点

因为装修办理流程复杂，涉及人员多，所以采用体验地图的方式来发现设计机会点。

四、根据设计目标和发掘的机会点进行设计

五、员工B端的设计

对于服务人员来说，最重要的是效率，快速了解辖内小区的状况。除了从时间角度组织信息（最新发生了什么事情），还可以从空间角度组织信息（楼内房屋的状况）。