市场策划3问：
1、我的客户是谁？具备什么特征？
2、具备该特征的人群会在哪里出现（活动）？
3、以什么方式互动才能建立信任联系？
若要制定出一份切实可行的策划案，就必须深刻理解上述3个问题，边实操边寻找属于自己的答案，不照本宣科。当然，因市场策划人员未到位，本期团队主题是渠道分类而非推广策划。渠道分类，常规做法是以渠道自身特征为标准进行分类。优点是一目了然，属性相同，方便管理。
我现在想尝试的做法是以客户特征为标准，将具备相同细分需求和特征的客户群会接触到的渠道，统归为一类。目的，是锁定并覆盖具备相同细分特征客户群的行动轨迹，并对行动轨迹中的节点（枢纽）进行统一管理。难点在于同一轨迹上的各个渠道差异很大，合作方案和管理方法截然不同。优点则是达成合作之后，同一条轨迹上各个渠道的营销思路是统一的、能实现最大程度的衔接。这样就可以在不同节点（枢纽）给同一类客户传递多次但主旨统一的观念。
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