自去年6月，信访工作脱手一年，今年6月，再次接手，如今过去5个月了。说来也算有一定工作经验了。
对我来说，第一次接触信访还是在2018年6月，当时一切都是从零开始，没有人带路，也是带着感情做工作。回头来看，那一年是最锻炼人的一年，见到了形形色色的人，看到了人性的弱点，为了鸡毛蒜皮的事，持续上访很多年，最终神经错乱、精神恍惚。这一年，我的人生观受到冲击，也让我的爱心耐心消耗殆尽。
随着时间的推移，对信访问题，由同情变得理智，不再感情用事，不再偏信偏听，学会了透过现象看本质，简单的对话就能基本判断问题的症结，发现背后真正的原因。
今年接手以来，因为疫情来访来信少了很多，生活中也少了很多趣味，这是一种什么心态啊。但终究要过去了，从今天开始，这个活交给小李子了，解脱了！
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