绿信资讯：2020年智慧数字经营或将引领行业新趋势！

绿信资讯：2020年智慧数字经营或将引领行业新趋势！

智慧数字经营或将成为2020年商家精准高效地触达潜在顾客的最新趋势。

微信支付宝分别在2019宣布要实现智慧数字转型，腾讯曾在全球数字生态大会上表示，将从基础的支付服务向更丰富的智慧经营转变，基于微信支付营销能力，通过流量开放及数据助力，为商家和生态合作伙伴提供智慧经营“工具箱”，挖掘和连接更多潜在顾客。

支付宝更是多次公开在合作伙伴大会宣布：支付宝从“金融支付平台”升级为“数字生活开放平台”。

在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

胡晓明表示，新服务时代正加速到来，但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放，携手服务商推动线下服务业加速变革。

引领行业趋势：输出智慧经营“工具箱”

寻求更便捷、更个性化的服务，是消费者近年来基于支付宝与微信支付便捷体验向商户提出的新挑战。

同时，对商户经营策略也有了新要求，商家在营销模式、流量经营上的创新逐渐迈向智慧化、精细化。顾客与商家需求的双重升级，让“智慧数字经营”成为2020年各行各业商家的发展新趋势。

“简单来说，智慧经营是通过线上线下的多种途径，例如微信朋友圈流量和线下门店流量，以‘券’为连接介质，帮助商家进一步挖掘潜在价值的营销工具。”微信支付智慧经营行业负责人介绍道。

因此，最新升级的微信支付智慧经营解决方案，将围绕发券场景、数据助力、流量开放等方面，为商家和生态合作伙伴输出智慧经营“工具箱”，提高数字化经营能力。

其中，券作为智慧经营的重要连接介质，微信支付将为商家提供更灵活、更丰富的发券渠道，例如朋友圈、面对面、扫码及API等渠道，都能成为激活潜在顾客的触点。

同时，基于微信支付精准的数据推荐，商家能根据不同商圈和客群的特点，自助配置优惠券，达到体验、转化、精准度三个方面的提升，更高效且精准地挖掘流量。而为了避免放置在小程序中的券缺乏提醒触点，商家还可以配合卡包等微信原生提醒能力，激活更多潜在核销顾客。

微信支付还将通过开放的流量政策，帮助商家实现店内店外、支付前后的全天候连接。在店外，借助朋友圈广告，附近优惠等微信营销能力实现精准触达和引流。以卜蜂莲花超市为例，通过向附近潜在顾客发券，来客增长占比超过50%，“支付 核销”一步到位的便捷体验，也让券核销率达到15%以上。

而在店内，支付前“权益馆”小程序扫码领券、支付后的“支付有礼”产品和支付立减活动，不但能帮助商家深度运营忠实客群，让顾客的每一次消费都能连接下一次消费，产生持续复购，还能实现不同商家乃至商圈的交叉营销，扩展流量场景。

持续开放微信生态：升级智慧经营合作政策

从基础支付到智慧经营，微信支付的开放生态能力也将更为丰富，其中服务商生态合作伙伴定位从“支付服务商”转变为“经营服务商”，并借助微信生态能力不断创新，为商家发展提供更多样化的支持。

为了激励服务商及合作伙伴，微信支付也全新升级了智慧经营合作政策，通过开放平台流量及产品、整合商家流量及资源、奖励深度创新合作，进一步提升服务商的营销能力，共同推动商家经营水平的增长，为顾客提供更优质的体验。

其中在流量奖励体系上，微信支付鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量，以及朋友圈发券的平台流量，微信支付也将通过补贴流量的方式为商户提供奖励，例如异业支付后发券。

同时，微信支付还将给予服务商现金流量奖励。一方面是对于首次使用智慧经营产品的商户会给予开户奖励；另一方面是根据每一张券的核销金额会给予核销奖励。

微信支付团队表示，智慧经营是面向商业的，也是开放的。未来，将继续推动微信支付智慧经营解决方案在各行各业的发展和落地，帮助商家建立人、货、场的数字化链路，创造更多营销机会，也为顾客提供更优质便捷的智慧体验。

微信有智慧经营，支付宝有数字经营，无论是智慧经营还是数字经营核心都是助力线下实体商户转型，打通线上线下。

绿信作为支付宝微信的ISV系统服务商，将以合作开放的态度拥抱市场，以实际高效的行动助力行业，持续提供优秀的数字经营解决方案，赋能全国中小商家，达成商业支付新生态下的共赢局面，带领合作伙伴享受中国新一轮结构改革带来的红利。

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