公司领导提出2017年的工作目标：三化、两强、一中心。三化：制度化、标准化、专业化；两强：加强业务队伍建设，加强业务推广力度；一中心：以客户服务为中心。

这个目标挺好，如何分解到各部门？如何转化落地？如果分解到月度、周、日，甚至员工的作业项目上，日常行为表现上，是个关键！！！

我所理解的三化是这样的关系，制度化是基础，标准化是表象，做好了制度化和标准化，自然也就体现出专业化了。

我试着用思维导图的形式去做落地计划，去分解任务，让每个人围绕这个目标去发散，联想，但一定要站在工作角度。

虽然思维导图只能体现关键词，但是通过这样方式，每个人就能想到更多的点，点多了，就把目标分解了，再把关键词进行扩展，整合，就是一项项明确的任务，然后再给这些任务加上时间、期限、可衡量的标准，就是一项项具体的工作计划。

作为公司的人力资源管理的负责人，围绕者三个目标，我应该做什么？

三化

制度化，在公司推行制度化管理人，制度化作业；

标准化，将任何每一项工作都做出细则，规范，流程，清楚工作如何做，做到什么标准。

专业化，做出符合行业标准的产品和项目，做到细致，极致。

两加强

加强业务队伍建设，做专业的培训，有针对性的指导，提升销售员的业务能力和专业素质。

加强业务推广力度，辅助营销部做是市场推广活动。

一中心

公司所有领导和员工都是我的客服，做出暖心的事，专业的项目，服务好员工，让员工更好的去服务用户。

这只是个草稿，比较简单，明天继续深入思考。