轻松学脑图

#30天创新脑图临摹大赛•第二季第2天#

#day9 跟着摩西老师学脑图―每日临一副

临摹经典脑图，拓展创新思维

“峰终定律“与“皇冠定律”。峰终定律（Peak-End Rule）是由2002诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼提出的。他发现大家对体验的记忆由两个核心因素决定：第一个是体验最高峰的时候，无论是正向的最高峰还是负向的最高峰，一定是能记得住的。第二个是结束时的感觉。除了峰值和终值外，整个过程中每个点好与不好，时间长短，对记忆或者感受都没那么大影响。举个例子：宜家样板间体验就是其服务蓝图的峰值设计，而终值则是出口处1块钱的冰淇淋。卡老的“峰终定律”不错，但我觉得并不完善，补充个“皇冠定律”您参考一下。在服务蓝图的整体设计中，【初始值】也很重要。先入为主、开门见山、第一感觉等等那是给谁说的？快节奏的时代，如果“开头儿”不吸引人，也许就没有后面了。蒙古大营吃饭，刚进蒙古包就被震撼，民族风扑面而来，香浓的奶茶让你一下就到了草原，虽然还没吃饭，但你立马就有了好感。宴会高潮是上烤全羊，唱祝酒歌，跳蒙古舞，漂亮的姑娘敬献蓝色的哈达，那感觉让你终生难忘。宴会结束，服务员列队在歌声和马头琴中欢送微醺的你，而你也带着满足踏上了归途。初值、峰值、终值组合成的造型，感觉像个皇冠，干脆就叫它“皇冠定律”好了。

要求：在临摹基础上理解峰终定律和皇冠定律，举出你生活中的例子。

举例：

1:生活中，情人眼里出西施，就是先入为主，先就给人美妙的享受，所以会觉得恋人一切都那么的美好。但愿爱情长久保鲜，就必须要在美妙的巅峰时间适可而止。如果这个时间持续过长，就会产生疲劳。

2:商业上，宜家购物：不愉快的体验，电源少，自己找东西搬货。但是他们的峰终时刻做得非常的好：峰值：物有所值的产品，实用高效的展区，随意试用的体验，美味便捷的食品。让人感觉爽到爆。终值：出口处一元的冰淇淋，简直把这种美妙的感觉送上了巅峰。

3:游戏上  比如王者荣耀，为什么会让人上瘾？高峰时刻：游戏中的杀人时刻（爽），配合语言的狂吼，画面中最醒目的中央文字提示，同时伴有疯狂的鼓掌声，让人感觉妙不可言。终值时刻：游戏结束时，游戏中一方推倒另一方水晶，屏幕中显示大大的胜利或失败，这时胜利的方想趁机追击，而失败的芳又不甘于失败，所以无论是失败还是胜利，都不想放弃，继续开战。………………