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牛人分享运营经验之概要

牛人分享运营经验之概要

作者: 那西leo | 来源:发表于2016-08-27 11:00 被阅读0次

    1.前项收费

    会员卖的好是因为广告卖的好

    会员算的一笔账

    免费用户贡献的钱

    会员的钱是免费的10倍

    付费动机,愿意买单

    为了内容买单,占8成

    做创新,前500w来源电脑

    确定方向之后做各种尝试,找到最佳转化方案

    运营是在做什么,解决流量,优化,转化率,生命周期,客服

    互联网,流量是第一位的。覆盖多少用户,怎么样才能获得用户

    竞品排名及好评度,pr落地

    1,最终是用户是谁

    把能转化的用户尽量转化为你的用户

    2.转化-转化漏斗-每个用户的价值和贡献率

    1.访客

    2.注册

    3.交易

    4.重度服务用户

    5.流失

    3.变现-商业模式

    漏斗之间的转化时间

    流失解决方案

    生命周期,产品优化,使用多长时间,使用频次,流失率

    压缩时间周期,平均付费周期是7个月,看多少频次变成第一笔交易

    拐点,反向输出。解决最好的转化

    一定要行业老大,创新精神,微创新

    把自己当成一个用户

    1条短信,70汉字-6-8个字,尽量不分两条下发

    一条12个字,经过提炼

    a.你能给用户提供什么

    b.合作伙伴

    c.自己

    生命周期拐点案例

    留存案例

    1.月费最多-单月购买-次月续费,续费率

    2年半提升3倍

    月度付费拆分,建模型,拆分成两种用户。

    1续费,

       1.到期前-非常低

       2.到期当天-非常低

       3.到期后-1到3天高

    付费动作和关键数据准备指标

    1.观看付费内容数据,多少电影,多少数据,时长,天频

    拐点。1天频(30天大于等于5天,付费率特别高),

    促活-超过5天

    2vv数,只看一部电影(4部)

    可量化的指标,值,不断提示我给你做了什么

    做的所有的事情,要让更多人知道

    形成报告,总结性文档,不断验证

    会员有20天来

    观看时长

    大胆的猜测,通过数据佐证结论,形成一个可复制可延续的工作项

    随机10w样本量

    0条

    2条

    4条

    任何一个动作,目的是什么

    2流失

    反向分析

    二.后项收费

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