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马修·利伯曼说每个人都有社交的天性,即使是半年不出家门的宅男。
信息泛滥的时代,很多媒体、自媒体为了抓取更多的国民时间,经常不断的不失时机地制造各种焦虑,吸引你的眼球。不制造焦虑已经算是有良心的媒体了。
致使我们的大脑几乎没有闲下来的时候。当我们以为闲下来的时候,其实也没有闲着,还在做一件事——“思考与他人的关系”。一会儿想想这个人,一会儿想想那个人,一会儿在这个关系里待一会儿,一会儿在那个关系里做做白日梦。这就造成看起来认知能力差距大的两个人,但生存能力差距并没有那么大。其实在人际关系上,大家的能力是差不多的,一个人的成就跟勤奋、智商的关系没有我们想象的那么大。人脑的带宽有限,你干了这样就不能干那样,此消彼长。
可是这个跟技术派和市场派有什么关系呢?
在法律行业,始终有技术派和市场派之争。技术派就像认知能力派,市场派就像是社交能力派,到底是技术派好还是市场派好?
有人说律师好比医生,认为服务好自己的客户,尤其是高端客户,努力把业务做得精益求精,这样就会成为竞争优势,技术才是核心竞争力。
有人说不懂市场的律师不是成功律师,酒香也怕巷子深!不懂得市场需求,不懂得营销,终究是做不大的。技术是可以买来的,高薪聘请业务精湛的就可以。
似乎都有些道理,难分高下。
两派如同人的大脑的两部分,人脑带宽有限,技术派与市场派也是一个此消彼长的关系。每个人都可以两者轮动,可以转换。只是有的人待在一个模式里久了,就会形成舒适区,不愿意出来。
既然法律服务是一种服务,同时也是一种具有技术含量的服务,兼具技术的成分和市场的成分,如何分一个优先级?
可以拿科技领域的核心技术与应用技术的关系作为思考的参照。在科技领域,没有核心技术,照样可以发展应用技术。在技术的演进过程中,应用技术会影响核心技术的变化。随着市场需求的变化,应用技术也随之变化;应用技术变化了,核心技术也要随之更新。
这样就可以看出,应用技术带动了核心技术的变革更新。所以,真正起主导作用的并不是核心技术,而是应用技术,核心技术最终随着应用技术而变化。
说回法律服务,法律服务的创新,同样也应该找到应用场景,去匹配它,相互适应,相互改造。更胜“寻找场景”一筹的是“创造场景”,为之提供匹配的服务。《中伦的秘密》披露中伦的崛起之路,最早从香港引进,并改造出适合中国市场的法律产品,最终成为早期市场的垄断者。
其实做市场派久了会上瘾,不愿意再回归技术派,我深有体会。因为市场派直接面对的是可以转化为金钱的业务,每一单业务都是满满的成就感。
而技术派面对的是不尽如人意的大环境,总会面临理想与现实的落差,当一套完美的技术操作,被一纸判决击的粉身碎骨的时候,总有万念俱灰的感觉。如同那首歌里唱的:“把我的悲伤留给自己,你的美丽让你带走,从此以后,我再没有快乐起来的理由!”
所以现在律所的管理需要有专业的人才进行管理,而不是技术优则市场优。两者是互补的关系,合作共赢的关系。为了更好的发展,要懂得舍弃一部分利益。
所有的技术派都需要一个市场派的搭档,所有的市场派都需要一个技术派的搭档,只有走在创业的路上,才能遇到对的人。如果一直停留在舒适区,停滞不前,碰上对的人的概率是很低的。
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