内容简介：
谁说促销=更多客户？颠覆流量思维，大胆新思路，美国营销大师诺亚•弗莱明用3C原则（角色、社群、内容）、4点要义，5个步骤，6条常青实践，教你获取更多高黏性用户，让用户“只对你有感觉”；美亚100%好评奇迹！福布斯、NSB美国家演讲局、Fast Company、环球时报等 重磅推荐。
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为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？
为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？
为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？
为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？
为什么优步仅仅通过改变乘客客户体验就迅速颠覆了全球出租车行业？
为什么积分卡对很多客户而言就是一张废纸？
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作者简介：
诺亚•弗雷明(Noah Fleming)
美国著名战略营销专家，咨询公司 Fleming Consulting & Co创始人，为众多500强企业执行官提供咨询服务。弗雷明同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。
精彩书评：
壹：短评
。非常的好看，学到了很多的知识，很不错的一本书籍
。分析的比较本质的一本书了。3C是一个很好的模型，拆分出来每个也是很扎实的分析角度。后半部太detail了，随便翻翻。
贰：
打比方来讲就像现在最朝阳的行业保险行业。在几十年前那是一听到人人避之，现在呢接受过高等教育的都会觉得保险很重要，这就是一个企业的品牌角色第一个C。企业扮演了当风险来临时总能给您送上一份关爱的角色。
当然角色的塑造还是要靠企业前期的不断打磨，让我们选出更真实的，更适合自己的企业。
通过不断的积累客户，群体是越来越多。企业首先培养好员工，然后员工就可以去组织自己的客户群体，这样一个成功的企业就会因为客户群体而赢得了二C。
当一些客户选择了你，你就要有好的产品和值得客户与你企业一起同进退的理由，那就是客户利益在于3C企业内容。
当这些都具备了我们就应该继续来巩固好自己的企业。有了客户那还要维护好，不要被别的企业抢走了。这些都是要技巧的。作为销售行业来讲最重要莫非就是自己的顾客了，当陌生人成为了自己客户时就应该从客户喜好出发充分了解他，使其成为你的长期客户。
要不间断的关心自己的客户，用心去对待每一位客户，只要真正做到了，那客户才会从心底默认你。现在行业都是服务行业，贵在专业，持在服务。当然有杂草了还是要除草的，客户也分类的，不能有正能量的就应该果断去掉。
建立了新客户同时旧客户还是要不断温新的，不能因为有了新的就忽略了原来拥有的。只要这样客户才会源源不断。一个企业要做大做强就得全方面发展。
谢谢这本常青书籍给我带来了这么多知识跟感悟。
叁：
我是一位农民，同时我是万千微商里的一员。我卖的东西大多都是自家地里种的。我一直觉得在朋友圈卖东西很简单，发图片，发文字就等客人下单，有些朋友在看了图片和文字以后会下单买一些尝尝。这时候我总是希望他们吃完以后再来续单，可是经常是事与愿违，好多朋友买了一次以后就不再来买了，我经常思考这个问题，为什么他们买了就不再来了？为什么我们去超市买的东西用完以后还会再去超市再买？问题出现在哪里？
当我拿到这本书的时候真的欣喜若狂--《如何持久吸引客户》，这不正是我眼下最需要的么！书上有两个问题：
一、你如何最有效地得到一个新客户？
二、一旦你得到这个客户，该如何更持久地留存这个客户？
作者说常青企业有一个“3C原则”，一旦清楚地了解了这个原则，就可以轻松地解决与销售、营销、客户服务和员工留任等相当的几十个问题。什么是“3C”？"3个C"是---角色(Character),社群（Community）和内容（Content）。作者说他认为这三个原则是能产生客户忠诚度的核心条件---由此产生的客户忠诚度是真实的。如果我们能熟知这三个原则并将这些理念适用于自己所做的事情，我们必能更好的定位自己，从而让自己能与客户更好的交流，并能更巩固自己和客户的关系，从而使客户最大化。
这本书用大量的篇幅来详细介绍了“3C”原则。如第一个“C”,角色（Character）,以“做什么”开始--一个失败的策略，以“为什么”开始--一个成功的策略。“做什么”和“为什么”其实就是一个角色的互换，正是这个角色的互换让我们站在客户的立场去做，就已经和客户站在一起了。第二个“C”社群(Community)。成功建立客户社群的企业会比其他企业走的更远。第三个“C”内容（Content）."内容"究竟是什么？作者认为在当今世界应该经内容一词更广义地来的描述你出售的商品、你能提供的服务或你创造的信息。
不论你是电商还是微商或都是企业家，这真的是一本非常不错的书，真的非常值得一读。只要我们与客户建立了良好的关系，我们就会立于不败之地的。
需要这本电子书的朋友加 微Q同号:2802031363
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