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每周反思8:论自我学习的重要性(2)

每周反思8:论自我学习的重要性(2)

作者: 马驰 | 来源:发表于2020-08-25 11:52 被阅读0次

    一、培训审判

    因为这段时间都有看到关于要35岁就要被优化的新闻,引发感慨。反观自己的培训岗位,它会逃离这样的潜规则吗?被优化的人估计自己也没有想到自己会被优化,因为我们都是站在自己的角度来看。比如说一家公司怎么可能会不需要培训了?现在培训在一家公司已经是非常普通的一个工作岗位以及很平常的一件事情。所以一家公司会需要培训,但问题是需要谁来做这个培训?不管是针对岗位还是针对个人,即使无关年龄,你都有可能被优化。针对岗位,培训工作也可以被外包出去;针对个人,那其实就更容易,换个更优秀或者说比你更适合的就好了。

    今天的问题就是我们要怎么更优秀,更适合?在《培训审判》书里面有讲到:我们即要成为战略性业务合作伙伴,也要成为战略性学习合作伙伴。其实很好理解,就是要经得起集团陪审团的审判,就需要我们两条腿走路。

    如何成为战略性业务合作伙伴?高层的支持当然是最好的捷径,它就会像一座桥,让我们直接去链接到业务端。但是这只是一座桥,过了桥之后就要看业务端是否接纳我们。在途窝,还是蛮幸运的,培训工作能够得到高层领导的大力支持,这就在前期省掉了很多的工作。剩下就是需要我们自己去跟业务端尽可能的产生链接。在《激发潜能》这本书里也有说到,人事培训的工作开展很多时候看与一线人员的链接程度,链接程度高,自然开展越顺利。

    但是,也有很多公司,对培训的认知可以总结成一句话就是:回到你该去的地方,做你该做的事情。什么是该去的地方?什么是该做的事情?就是制定培训制度,策划培训项目,开发课件,然后花公司很多很多的钱。其实所有的岗位都会被审判,最直接的自然是我们的一线岗位,我们的店长的业绩有没有达标,这是最直观的审判。但是培训工作不一样,没有办法这么直接的做出审判。没有办法给出那么直接的证据证明培训的有效性。所以我们需要链接到业务端,帮助他们进行提升,在这个过程当中就需要我们成为战略性学习合作伙伴,人员的学习,业绩的提升都能体现所提供的方式方法的有效性。

    二、培养三个方面

    所以我们需要提升自己哪些方面的能力?我觉得有三个:做咨询,当教练,管理知识。

    (1)做咨询:

    ①服务客户:做咨询需要我们积极主动的去服务。在集团当中那我们的客户当然就是我们其他部门的小伙伴,至少目前是这样。服务客户是我们工作意义的一部分,就像开头说到的培训工作是很难衡量直接的效果,但是我们可以去找到佐证,来证明培训的有效性。

    ②专业计划:对于做好咨询,更重要的是对业务的理解,然后提出自己专业的建议,制定推动的计划。

    ③促动实施:第三步便是推动实施,这个也是传统培训最难的地方。出传统培训是以知识、技能为主,然后倡导运用到工作当中去,但是效果不是太理想。咨询是以具体的执行方案项目为主,方案制定的过程需要收集非常多的数据来找到背后存在的问题,最后用自己的专业性整合到具体的行动方案当中。所以有时候咨询方案的落地可能也需要我们进驻到相关团队去推动执行。

    那对于我们来说可以借鉴的就是,我们的培训课程,行动方案不是凭空自己想出来的,都不是自己翻几本书,然后总结书一个课件。那这样在执行的时候又还要花更多的时间去验证。

    (2)当教练:

    咨询更多的是针对的一个团体解决方案,教练更多的就是针对个人的潜能激发。

    要想跟一个一线人员去比具体的业务或者说客户的了解度,这个可能很多时候没法比的。想用业务上的专业性来进行指导会比较难,或者需要你花费更多的时间。但是成为一名合格的教练,具体的业务知识也影响不了你对他人潜能的激发。

    (3)管理知识:

    关于知识的管理,是作为培训岗位的强项,是具体业务线的弱项,所以在这一块是我们大有可为的地方。那怎么去管理好知识?第一个就是经验萃取,经验来自于哪里?自然是来自于真正的一线人员,我们帮助梳理,把其中的精髓进行总结复制,让它形成一定的标准变成有推广价值的普适性知识。

    管理知识对于本岗位的专业性要求也比较高,需要我们不断的去提升自己的认知格局,然后去提升团队的认知格局。

     

    三、四步学习:SIPA

    我们怎样去一步步提升自己了?我把它总结成四个字:随波浮沉

    ①随:这种对于培训小白或者培训经验很浅的时候,我们要做的就是去跟随学习,这个跟随学习有三种:

    一种是跟着自己的部门老大去学习,先去了解自己岗位的培训工作,以及自己能够学到的一些东西;

    二是外部资源学习,这种对于开拓自己的眼界,了解更多的培训信息有很大的帮助,当然这种可能有时候需要花一些钱。对于没有打算往专业培训路走的小伙伴自然是不推荐的;

    三是阅读书籍,我本来想说阅读专业的书籍,但是作为培训只是阅读专业相关的书籍,相对来说是具有很大的局限性的,可能会让你在具体的专业工具上有所进步,但是很难去提高自己的知识认知,让自己的知识管理既没有深度也没有广度。

    ②波:大家应该都有看到过水面波纹扩散的状态,当我扔一个东西到水里的时候,波纹由点到面,向外扩散。如果我们学到一个知识,在我们自己的知识结构没有半点波浪,没有引起自己的共鸣,没有去与以往的知识进行链接,那对于我们自己来说是没有任何意义的。

    所以很多时候,我们会用自己原来的那池水,去评判,去拒绝流过的溪水,觉得太小,觉得太吵,打扰了自己的平静,与自己的现状不相符合。最后的结果就是这一池水绿了,臭了。而奔腾不息的溪水最终找到了大海。

    不仅仅是向外扩散,发散的去连接,也要找到根源去聚焦让自己言之有物,言之有理,这也许就是传说中的万变不离其宗。

    ③沉:所有学习的,反思的内容都应该去转化,去实践,去让他产生价值,这种价值可以是物质层面,也可以是精神层面。学习的目的就是提高自己,去实现自己的目标,实现自己的价值。如果不去实践,学到再多的知识也是没有任何意义的。

    很多的知识用自己的目前的认知或者用自己的经验去看,第一反应就是觉得没用,觉得不可能,觉得怎么会。但是自己用都没用,做都没做过,就用自己的以前的经验是下评判。所以先不要想着能不能做,先去想如何去做,迈开步伐,一步一步的去走。

    ④浮:走了就走了吗?当然不是,走的怎么样?学到的知识是错的吗?是哪些地方没有做到位?哪些还有有效果的?是跟实践的时间,地点,人员有关吗?在实践的过程中我有收获了哪些?

    一万小时他只能让你成为一个熟练的技工,影响范围有限。刻意练习才能让你成为这个方面的专家,让你的认知升级,让你能帮助更多的人解决这方面遇到的问题,就能实现更大的价值,可能还不需要一万个小时。

    总结起来就是学习——反思——实践——复盘

    四、高人指点、贵人相助、本人努力、小人作梗

    那天用hi现场带着大家做一次互动,大家都玩的挺嗨的。其实在玩之前我就想把他作为一个团建的工具介绍学员,后面忘记了。第二天上课的时候就只有一个人来找我问了,就是谢杨。在中国一直有句古话:师傅领进门,修行靠个人。刚开始的时候还一直认为这句话不对,作为老师,肯定要对学员的学习负责。随着培训做的越来越久,越来越多就真的发现这句话有时候很能激起共鸣,他没有说老师不负责任,只是讲好自己的,教好自己的就好了,它更多的中心在哪里,在那个“个人”身上,也就是学员、学徒。如果学员没有学习的心态,他可能学过就学过了,没有去实践,去复盘,去把它真正变成自己身上的能力。这个强求不得。所以我们自己首先得有学习的动机,学习的目标、目的,知道自己在为什么学习。

    从刚开始培训部门的两位小伙伴入职的时候就告诉他们培训这条路后面会怎么走,到今年也跟大家聊过一次。结果一个忘记自己之前的选择了,一个是改变自己之前的选择。改变自然是没有对错,但是没有原因的改变,那也跟忘记了差不多。自己的职业规划目标当然可以改变,但首先要知道一个目标的确定一定是经过自己深思熟虑,结合实际的情况去制定。在实现目标的这个过程肯定会遇到很多的考验,这时候就需要教练自己。

    学习需要有主动性,这个主动性是对于自身而言,而不是还像在学校一样,一定要老师敲黑板了,才能缓过神来,记下笔记,然后合上笔记,放在桌上。

    今天早上在晨跑结束回来的时候,和尹力威、吴圳钦在聊天的时候也有聊这个话题,吴圳钦讲自己从小父母给他灌输的观念是吃亏是福,所以一直在吃亏,直到他的上任领导教他,可能吃亏的就少了。

    这让我当时想起一句话,是说一个人的成长路上要有四种人:高人指点,贵人相助,本人努力,小人作梗。高人指点这个就好比是读书的时候我们面对的很多难题在老师眼里确实不值一提的,他们讲解的很透彻,并且知道很多种解法;贵人相助当然首先是自己要努力,有能力,把自己变成一匹千里马,你才能遇到你的伯乐,所以本人需要努力;小人作梗,这个就是用来让你学习,成长,一次次提升自己的。

    每个人都会在学习,不管你愿不愿意。只不过区别就在于你是主动,那自然就会少交学费;如果你是被动,那就多受伤,多交学费。

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