我，2013年7月北京大学管理学硕士毕业，工作四年。2017年7月14日，试听清华总裁实战研修班课程《商务礼仪》，感触很深。
总裁班资料封面
商务礼仪课程
老实说，自己在中学的时候就在电视上看过百家讲坛《金正昆讲礼仪》全套课程，风趣生动、记忆深刻，大学期间又学了7年行政管理，毕业后从事了3年的行政助理工作和1年的活动策划组织，各种会议、宴请座次安排、着装要求、迎来送往、职业规范等等早已烂熟。
金正昆教授
那么，我的听课感触从何而来？仔细想想，大概有以下几个方面吧。
一、文化触动感
上学的时候，我还是自诩文艺青年，常常因为小说或历史中人物发生的事情而惆怅不已，也会因为被某首诗词触动而掩卷长思，偶尔还会在看自然科学类书籍的时候为人类的渺小无助而杞人忧一下天。但是工作之后，充斥在繁琐的工作和无尽的杂务中，忘记了曾经照亮我人生的这些小感动。
今天，在课堂上，听着那些熟悉的内容快要睡着的时候，看到老师在讲台上，一边斜垂双手，用身体比划着繁体“禮”字示字旁的造型，一边解释着“礼”字的来历。突然那种久违的感动就又回来了，为古人的智慧感到骄傲，为自己作为一个中华子孙而自豪起来。
试听一天，有这一刻，足够！
二、温故而知新
刚上大学的时候，总是觉得自己什么都知道，有时候还觉得老师怎么水平这么低，尽讲一些我知道的东西，甚至会从心里生出一丝不屑，于是上课玩别的、逃课，成为常事。后来每每想起，只觉得后悔不已。
温故而知新
今天在课堂上，坐在我旁边的朋友跟年少的我表现出惊人的相似，认为这些基础的礼仪自己都知道，为什么还要听呢？于是坐立不安、焦虑难耐（绝无嘲讽之意，万望见谅）。很想言语相劝，但是强忍住，有些事只能自己领悟。
其实，认真听老师的讲话，就会发现除了礼仪的主要原则外，还有很多细微处，以前并未注意，但经过这几年的实践再来听，便开始觉得也许这些并未注意到的细微处可能才是实际交往过程中的关键。
子曰：温故而知新，可以为师矣。
三、对尊重的理解
顺便讲讲尊重，一直觉得礼仪最重要的原则是尊重，所有的礼仪规范、行为要领、着装、座次都是为了显示出你对他人的尊重。
即使你一点礼仪都不懂，但只要心怀尊重、以诚相待，就是最好的礼！
尊重是最重要的礼
以上，即为今天试听清华总裁班《商务礼仪》课程心得。其实呢，去上任何课，老师讲了什么都不是最重要的，你听到了什么才是！
——什么？你问我这是不是总裁班招生广告？
——哦，是的，这真的是广告！不过既然你都看到这里了，就顺便报个名吧！电话／微信：15388831910
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