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清单革命,唤醒被忽视的关键步骤

清单革命,唤醒被忽视的关键步骤

作者: 蛋花想安静 | 来源:发表于2019-11-23 21:14 被阅读0次

        《清单革命》一本带着敲响警钟的神圣使命的书。

        《清单革命》这本书是美国作者《阿图-葛文德》所著,他是一位医生,打开书的扉页,记载着《时代周刊》2010年全球“100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生,2014年《展望》杂志年度“全球十大思想家”,同时在书本前刊出的最后一张照片中,阿图-葛文德还因为一篇文章而收到了查理芒格立即支付的一张2万美元的支票,巴菲特当时作为见证人亲眼看着芒格签发支票并邮寄。

          我们都知道影响金融界的两位巨头,巴菲特和查理芒格是知识渊博手不离书的人,得到他们赞赏的文章以及人物也注定是在某个方面某种程度对世界造成影响的人。看到这部分后,阿图-葛文德的思想也无疑散发着无限的光芒。让我非常想一口气看完这本书。

          因为作者的医学背景,在清单宣言提出和形成的前篇,作者让我们看到了很多幕医学界生死攸关的时刻,复杂的医疗救助过程中,复杂的流程和细节被处理时,总有那么一件事会悄悄的被人忽视,而这件事又往往最终影响全局,这种情况在医学界的结果意味着死亡,在其他行业也意味着全局性或者局部性失败、损毁或者其他负面结果。

          清单不同于大而全的手册,它是理性选择后的思维工具。这个使得清单与我们常见的操作手册或者操作指引有了不同的界定。在医学界、建筑界、航空业等等各行各业中,只要是工作的复杂性远远超过个人可以掌控的范围,清单就显得非常必要和重要。

          那说到底,该如何制作有用的清单呢,清单的制作有一定要求,比如清单制作时需要集思广益,广泛吸收专家的意见,充分讨论,清单应当是简单、可测和高效。清单还需具有激励“团结合作“的检查项目,由此,作者归纳了编制清单的6大要点(参见前期文章:清单革命,再现机长神话),当然清单既然是一份固定的操作手册,又不是无所不包,在处理事故情况时,人才是解决问题的主角,而不是清单。

          《清单革命》最终希望人们养成建立清单的习惯,并持续的完善,精心设计的清单会帮助人们节省有限的脑力,不让头脑被繁杂的检查项目所占据,而让人们解放出来处理更加困难的问题。这个世界也许真的需要一场清单革命!

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