大家普遍面临的困惑:在职场中逐渐陷入一种被卡住,迷茫的瓶颈状态。
其实这个瓶颈是可以突破的。
而突破瓶颈之道,就是提高自己的影响力。为什么这么说呢?我们先来看一个案例。
可见,当一个人积累到足够的影响力后,便能实现人生的转折。
许多人可能会想,拥有影响力是一件离自己很远、很难实现的事情。但在互联网时代,这件事其实没有我们想的那么难。
因为互联网时代跟过去有一个很大的区别,那就是----信息流动模式完全被颠覆了。
过去的传播更多依赖口耳相传,信息在一个小圈子里流动,分布相对均匀。
随着互联网的兴起,信息传递越来越高效。很快。几乎每个领域都被少数人主导。而发出声音的人,获得影响力的效率越高。
这就是信息时代的马太效应:强者逾强。
如果你想要改变现状,就需要完成从被动者到主动者的转变。正如秋叶,通过主动地对外输出,持续提升影响力。这已经不是仅仅靠努力工作,就能轻易获得机会的时代了。你必须通过主动发声让他人知道你的存在及价值。
而写作,便是一种最便捷、最有效的发声方式。
当你坚持利用写作输出有价值的内容,且形成可以打动别人的个人风格时,你的影响力就会不断累积。
这实际上也是职场写作的核心意义-----持续提升你的影响力。
职场写作是如何提升影响力的呢?大体有三个阶段。
第一个阶段是掌握基本的写作能力,用写作达成职场上的沟通目标,让表达更清晰、更有说服力,从而提高职场竞争力。
第二个阶段是尝试利用写作能力,在职场内部创造价值,例如坚持输出分享自己的经验和知识,从而在职场内形成一定的影响力。
第三个阶段是面向社会创造价值,例如打造知乎大、运营自媒体、写作出书,从而持续提升社会有想象力。
这样一来,我们就成功利用了信息时代的马太效应,与写作提升个人影响力,从而突破职场瓶颈。
当然,这不是一蹴而就的过程,要做到这一点还有很远的路要走。
为了少走弯路,接下来,我们先来理清写作的本质。
小苗之所以汇报写不好,本质上是因为她不了解职场写作的过程,其实是一个信息传递的过程。
而只要是信息传递,都存在上图所示的六个环节。所有信息都会有一个发送者和接收者。案例中,小苗是发送者,经理是接收者。最后一个环节,也就是我们发送信息的目的:激发信息的接收者采取我们所希望的行动。
比如写简历是为了得到面试机会;写文案是为了争取客户。即使是写工作总结,也可以将“给老板留下好印象”作为目标。
只有明确了写作目的,才能让文字落到实处。为了明白如何才能达成目的,我们需要知道:信息究竟是如何传递的?
大家知道,写作需要积累。哪怕是写工作总结,也需要有意识地搜集和积累信息。在环节1中,小苗准备不足,导致自己没有很好地抓住重要信息。如果她能在做 PPT 时有意识地搜集一些数据,比如“跟进宣传工作落实”这项工作具体为公司带来了多少客户,产生了多少价值,那她的PPT会更有说服力。
为了将信息更好地传递给对方,在写作前先要将头脑中的信息整理加工,可以避免信息遗漏或混乱。
由于小苗缺少了这一环节就直接动笔,所以写出来的内容很零碎,没有亮点。
这个环节就是动笔环节,将信息写作成文,落在媒介上。这里的“媒介”指的是文字的载体,职场写作常用的媒介有微信、邮件、Word、PPT等。
不同的媒介,有不同的特点和适用场景。在动笔前,我们要视情况选择媒介。小苗的工作总结,选择了PPT作为传递媒介,可以更好地呈现工作图表,且便于阅读。如果小苗选择Word作为媒介,效果就要打折扣了。
这个环节,发送者写下来的信息通过媒介传递给接收者,被对方看见。
那么,如何保证对方能够认真地看下去呢?
那就是内容要有吸引力。
如果小苗只是罗列工作内容,可能经理根本没有耐心看完,就给了小苗普通的评价。
对方接收信息后,还有一个转化的过程,将外部信息理解吸收。好比一篇文章写得晦涩难懂,读者即使认真阅读,但还是难以理解,那么他真正吸收到的信息也不多。
在环节5,有两种情况容易增加接收者的理解难度,导致吸收效果不佳。一种情况是传递的信息缺乏逻辑,造成理解上的障碍;另一种情况是信息枯燥无聊,让对方注意力发散,理解力也大大降低。而前5个环节,都是为了实现最后一个环节。
要提高环节6的传递效率,我们需要在一开始就站在对方的角度确定写作目标。
通常,我们会站在自己的角度来制定目标,例如小苗将写作目标设定为“展示自己做了哪些工作”,这样是有所偏颇的。
正确的做法是从接收者视角考虑目标——你希望信息能够促使接收者产生什么行动?
小苗希望经理产生的行动是“给自己打出较好的业务评分”,那么,她可以定下目标:做出能得到较高评分的总结。
基于这样的目标,小苗就不会想到什么写什么,而会思考刘经理会被什么信息打动。
综上,信息传递的六个环节都不会是畅通无阻的。在信息传递模型中,每个环节几乎都会损失一定的信息量。
而小苗做的PPT,就是信息的传递效率过低,最后没能打动经理。
至此,我们起码明白了两件事:一是在传递的过程中,信息量会逐渐递减;二是要保证写作目标的达成,就要尽可能保证信息的传递效率。
因此,我们最终得到答案。
那么,我们应该如何提高传递效率呢?
要解决这个问题,就不得不提到三大思维。
在揭示三大思维前,我们要先清楚,写作过程中的各个环节都需要注意哪些问题。
为此,为大家准备了一张检查流程,看看各环节提高传递效率的方向。
我们可以根据这些问题优化自己的写作细节。不过,要系统地解决这些问题,需要三种关键思维。
那就是逻辑思维、受众思维和故事思维。
这三种思维可以解决不同环节的问题。
在写作过程中,逻辑思维能帮你更有条理地组织信息,让对方更容易接收。
写作之前,受众思维可以帮你换位思考,让你用对方更容易理解的方式输出信息。
而故事思维是一种动人的信息包装方式,在传递信息时,更能吸引和打动他人。
在各种职场写作场景,这三大思维都举足轻重。
而思维的培养以及具体运用,肯定是一堂课不能讲完的。
所以,在未来的学习中,我们会细讲三大思维和它们在各个职场写作场景中的运用。
现在,让我们回顾一下今天所学的内容。
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