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分享一下 刚被套路了30元的经历:
我在路上走着,遇到一个发体验劵的,以免费试用的名义,硬是让他的同事把我拉到了后巷的店里,让第三个人 女销售来给我推销三无产品的换肤素。
重点分析一下女销售的套路 连环套:
1.先让你坐下,边给你擦换肤素,边分析你的皮肤情况,说自己从业十几年,表示自己很专业。(人们时常盲信专家)
2.一边介绍产品,一边聊天。你几岁啦? 你是哪来的呀,来这边旅游还是工作呀?(促进联系感,如果是旅游客 你懂的)
3.你看你皮肤怎么怎么…。我们这一款产品只要198,效果非常好。刚这旁边做厨师的客户 买了五千多块钱的单,又有一个客户买了五百多。(价格锚点,让你觉得并不贵)
4.我看你穿的这么好看,198 贵吗?(面对质疑 人都会有马上证明的需求,我像没钱的人吗?从而中了套路)
5.这样吧 我再送你一个这个补水的喷雾(上面贴着价格298) , 只要198 这个换肤霜 跟喷雾 都可以拿走哦。(让你觉得占了大便宜)
6.我无动于衷的看着她,表示我正在逛街,拿着东西并不方便。 销售马上退而求其次 ,我们这里有小型包装的,只要68 ,完全可以塞到你的口袋里。(回馈倾向 ,只要一方只要让步 另一方也会想要让步)
7.是的只要68,而且还可以赠送清洁护理一次哦,指了指价格表(再次让步)。你看你手上吃的这些东西就几十块钱了,这些东西我们广州人都是不吃的。(再次价格锚点,突出我吃的不健康,但他们的产品很绿色)
8.我继续沉默,她估计也很少遇到我这么难搞的客人。
这样吧,我帮你做一次护理 只要28,再加两块钱当作姐姐的手工费好不好?(第三次让步)
9.看着对方销售的这么卖力 ,真是不容易,终于我点了点头 ,付款30后。
只要你再加38 就可以拿走这个小型装的了。其实老板最喜欢你这种只做护理的,这个比较赚钱。(沉没成本+让顾客产生感同身受)
10.谢绝之后,我指了指我的脸,这个好了吗?(由于脸上没有干,我走不了,必须坐着听她销售)擦干了我的脸后,说 嗯 好了 护理完了。
- 我??感情这就算护理了。本来说是体验,结果我还付了钱,心里给销售点了个赞,我离开了这家店。
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