D12 做情绪的主人
情緒管理(Emotion Management)就是善於掌握自我，善於調製合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。
吳伯凡老師在《青年人在快速變化的時代如何勝出》講到三個能力有可能就會把你跟你周圍的人、你的同輩區別開來。
第一個能力：與他人保持同情共鳴的溝通，與他人做到同（頻）情共振。
第二個能力：擁有一種較好的切換情緒能力和能夠在最短時間能夠從一種比較負面的情緒當中出離出來。
第三個能力：以客觀的、清晰的、多角度地看待自己。
可见，在这个快速变动的时代，情绪管理变得越来越重要，那么，我们又该如何管理呢？
第一、體察自己的情緒。
也就是，時時提醒自己註意：「我現在的情緒是什麼？」 有許多人認為：「人不應該有情緒」，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當表達自己的情緒。
如何「適當表達」情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。
紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。 紓解情緒的目的在於給自己一個釐清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾後需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什麼這麼難過、生氣？我可以怎麼做，將來才不會再重蹈覆徹？怎麼做可以降低我的不愉快？這麼做會不會帶來更大的傷害？根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式， 才能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！
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