下午跟我家2B一起来到当地的房产交易中心办理业务,进去三楼大堂,跟菜市场似的,人声鼎沸。有填表的、排队的、正在办理业务的,大家各有所事。唯独有的窗口排了好长的队,等了好久才能办上,有的窗口一个小时也没看见人去办理业务,工作人员闲着聊天看手机,看看周围的人。
唯独没变的是大家排队的队伍越来越长,办事的效率越来越慢。一个字,等!才是唯一能做的事。
为什么办理业务多的岗位就一个窗口,没什么人去办理业务的却有多个窗口,忙于闲就一线之隔。这就是国企的办事效率么!
假如可以针对需求大的部门多些窗口,为民服务办事的效率提高了,国民的幸福感会不会提升?
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