文/明日之月
前天发现吹风机坏了,第一时间就是找卖家要说法,可是卖家客服一直是机器人服务,完全是答非所问。
正不知道如何是好呢,发现订单里有个保险服务,卖家赠送的一年无忧退货险。
不知道这个保险有没有效,试着拨打了保险服务电话,电话里的服务人员态度很好,我说明情况后,她让我按保险流程申请、寄回问题产品、等待理赔,同时还会赔付10元的运费。
我按照她说的流程申请理赔,按上面的地址把吹风机寄过去。为了安全点,我特意寄的顺丰快递,花了14元。
早上收到快递已签收的短信,我想着保险公司收到东西后应该会跟我联系吧!
等着吧!
忙了一上午,吃过中饭,看看手机怎么还没有人跟我联系。
看到支付宝上有两条收款信息,一条是吹风机款,另一条是10元的运费款。
这保险体验很好,没有一句废话直接退钱,赞。
我等于花了4元钱,换了戴森吹风机四个月的体验,也还不错。又得买吹风机了。
记得以前看一部日本的电影还是书上有一个情节,主人公去打高尔夫球,不小心把对方的球杆弄坏了,对方马上安慰说没事的,我的球杆有保险,修理费可以找保险公司报销。
听说在日本平均每个人会有十份左右的保险。
我们的保险普及太少了。
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