南京伟思面临的安全问题和挑战
1、耗材及配件质量参差不齐,售后服务量大
市场上,提供电极类产品耗材及配件的厂家众多,耗材及配件的质量参差不齐,由于耗材质量问题导致售后服务量大,增加了服务成本投入,影响客户满意度。
2、渠道合作伙伴管理难度大
医疗设备行为的经营模式以代理商模式为主,难免出现区域窜货混用等不规范行为,管理难度大。
3、打造专属的耗材及配件产品,增值创收
电极类产品耗材及配件主要为日常消耗类产品,使用频繁高,周期短,重复性采购。
深思解决方案
深思提供了完整的解决方案:医疗耗材电极码授权及激活。
1、精锐 5 硬件锁采用 ARM SC300 安全智能卡芯 片,提供高安全的算法支持,通讯加密功能,确保电极码算法无法复制。
2、耗材、电极码、软件及医疗设备进行关联绑定,确保只有得到合法授权的耗材才能在医疗设备上进行激活使用。
3、授权模式丰富灵活,耗材授权按次,设备租凭等计费模式。
总结
南京伟思自从采用了深思提供的解决方案后:
1、 为企业增加创收
专属耗材的方案设计,实现耗材及配件产品增值创收,并树立企业的口碑形象。
2、规范的合作伙伴管理
助力营销部门有效管理不同区域渠道商,有序开展业务,杜绝了产品窜货混用等行为,同时企业统一的耗材及配件管理,防止恶性竞争。
3、提升售后满意度及品牌美誉度
耗材及配件使用由企业统一管理,大大降低因耗材质量问题引起的售后服务,提升采购设备单位及其用户的满意度,充分展现企业的设备质量,并树立了良好的企业形象。
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