2月14日是一个充满着幸福的节日，许多情侣都会在这一天互赠礼物和祝福。但这个情人节，还有那么一群人始终坚守在自己繁忙的工作岗位上，能看到司乘脸上洋溢着开心的笑容是他们收到的最好的“礼物”。
一对老夫妇开车驶入103车道，老人在车内不停的寻找通行卡，可是老人怎么也找不到，汗珠在老人脸上不断滑落。收费员严博一边安慰老人不要着急，一边通知班长疏导车辆。并让老人暂压有效证件后，将车辆驶出车道靠边停车，以保障车道畅通。
随后，疏导员李贝贝来到车辆旁边，询问老人是否找到通行卡，老人无奈的摇摇头，坐在副驾驶座上的老伴，抱怨道：“我说咱俩在家过节就好了，你非要开车出来找浪漫，现在给人家添多大的麻烦，小姑娘真不好意思。”李贝贝连忙说：“阿姨，没关系的，我们的职责就是为你们服务，再说叔叔也是一片真心，也是想让您有一个浪漫的情人节。咱们再一起仔细找找，难不成它还长腿跑了？”可是经过地毯式的寻找，依然不见卡的踪影。
李贝贝便开始帮助老人回忆领卡后这段记忆，李贝贝询问道：“您的卡有没有在钱包里，或行车本里夹着，”老人看了看，摇摇头，“在包里吗？”“在兜里吗？”“您去过服务区吗？”老人一直摇头。李贝贝继续问道：“那您告诉我，您今天有什么安排吗？”老人想了想说：“今天不是情人节吗？我想给老伴个惊喜，就偷偷的买了一束玫瑰花，然后开车想带她自驾游……”“我想起来了！”老伴儿在旁边激动地说：“上高速时你给了我一张通行卡，当时我正在看花上面的贺卡，然后我就把卡夹在贺卡里了。”老人在车里拿出贺卡打开一看，果然有一张通行卡。老两口像回到童年，高兴得手舞足蹈，这个说我是大侦探福尔摩斯，那个说老伴儿你真厉害。看着老两口开心的样子，李贝贝也笑了。
李贝贝带着老人回到103收费岗亭交完通行费后，送老人回到车里。老人从车里取出一支玫瑰花，对李贝贝说：“姑娘，谢谢你的耐心，这支玫瑰花载满了我对你的感谢，请收下吧？”李贝贝摆摆手说：“叔叔，这些都是我们应该做的，解司乘之所急，想司乘之所想才是我们不变的宗旨。”最后在老人坚持下李贝贝收下了这支鲜花，并表示感谢。车辆缓缓启动只听得一句：“老伴儿今年情人节，我送给小姑娘一枝玫瑰花……”
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