调研目的
了解蜗牛读书“写书评”的功能,分析业务逻辑,运营效果,并且判断此功能是否要借鉴到微信读书上。
思维导图分析“用户-场景-需求”
为什么要做“写书评”功能
根据以上“用户-需求-场景”可总结
对于领读者:
1.个人品牌建设:吸引更多粉丝,加强和粉丝互动;
2.个人输出沉淀,提高个人能力;
3.盈利:获得稿费、打赏或者广告收入。
对于普通用户:
1.分享:记录分享感悟,找到精神共鸣;
2.节约时间:通过书评迅速找到好书;
3.获得免费阅读时长;
4.获得优秀书评的稿费。
对于平台:
1.通过分享书评,书籍和平台获得更多的曝光,推广和宣传作用;
2.促进UGC内容的沉淀和建设,促活和提高用户黏性;
3.提高UGC内容质量和产品的整体调性,建设良好的口碑;
4.与市面上的阅读产品做出差异化,形成自己的独特性;
5.优化好平台生态,便于日后商业模式的形成。
此功能的业务逻辑
1.普通用户与领读人在平台通过看书,写书评的功能进行连接。
2.领读者向普通用户输出高质量文章和推荐优质书籍;普通用户对领读人书评进行评论、分享、点赞。
3.平台向普通用户赠送免费时长,推荐好书,提供分享交流的平台,并且对优秀的书评进行奖励;对领读者进行个人品牌沉淀和推广,提高影响力。领读人和普通用户的个人输出和两者之间的互动,为平台提供了高质量的原创UGC内容。
4.领读人、普通用户、平台,三者形成了一个良性的生态循环系统,最主要的作用是构建了平台高质量的原创UGC生态,提高了社区的活跃度和用户的粘性,也为后期的商业布局打下了生态基础。
数据表现
(艾瑞数据)
1.网易蜗牛读书近一年来下载量呈稳步上升趋势,现已达九百多万,月活四十多万;可以看出此产品在快速成长期;
2.书评功能上线后一直保持着良好的口碑,是网易蜗牛读书区别于其他同类型产品的优势,也是社区高质量UGC原创内容的保证,而领读人是优质书评的主要来源,也是社区冷启动的种子用户,是一个需要长期投入,慢慢沉淀,引导用户习惯的功能,目前暂时没有产生实际的收益。
对微信读书的借鉴意义?
1.从开发难度来说,开发难度不大,技术上可实现;
2.从运营成本来说,引进领读人,官方活动,鼓励普通用户写书评,三者需要建立一个良性的生态循环,提高UGC内容质量,促进社区活跃度,需要付出极大的运营成本,是一个回报周期比较长的功能。
3.从产品定位来说,网易蜗牛读书精细化定位高质量的畅读,精选好书,以购买时间的全新理念,慢慢引导用户形成阅读习惯,且鼓励用户沉淀自我,有深度的阅读和思考;微信读书,书籍类型广泛,引入听书等形式,定位偏娱乐化,且微信自身有强大的流量基础和天然的社交优势。
结论
不需要借鉴网易蜗牛读书的书评功能,理由如下:
1.运营成本极高,对普通用户的门槛也较高,且投入回报的周期很长;
2.产品定位不同,微信读书有天然的流量入口和社交优势,本身流量巨大,活跃度高。且基于微信好友之间的读书时长比较,更容易激发功利性或带动性的读书,从而提升活跃度。
功能点调研思路:
一、调研目的;(是否要借鉴)
二、谁会用?关键的参与者都是谁?(用户-场景-满足的需求)
三、为什么要开发?(对平台有什么好处?)
四、怎么使用的?(使用流程、业务逻辑)
五、数据表现(如:覆盖率、发布率、成交量等)
六、对自身产品的借鉴意义;
七、结论。
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