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化解人与人关系矛盾之法则

化解人与人关系矛盾之法则

作者: 会儿永远幸福 | 来源:发表于2017-08-13 02:24 被阅读20次

    以下节选自

    丹妈读童书(公众号)-深夜痛哭的我,到底经历了什么?

    看到这个标题,你可能会猜想,是和刘先生吵架了?还是和带娃很辛苦?或者是写文遇到瓶颈了?

    其实都不是,深夜痛哭,是跟我妈有关。

    今天周末,想和大家碎叨下,前段时间让我心情跌宕起伏的一件事。

    6月份,我妈看我工作辛苦,说要过来帮忙带叮当,对此我当然是举手欢迎。

    接下来半个多月,我是心安理得地享受着她老人家360度全方位的伺候。

    不过也觉得有些愧疚,毕竟我妈都这么大年纪了,很辛苦。所以为了补偿下,带她去了趟三亚玩,住最舒服的酒店,吃最美味的海鲜。

    旅游回来后,我妈说过几天侄子们放暑假要回老家了,她要提前回去收拾下。

    我也没拦她,偷偷在她包里藏了一万块钱,送她去了车站,到那一刻,都觉得自己挺孝顺的。

    但是晚上,我妹发微信来,说妈妈回家后心情不好。

    在我追问下,原来我大半年没跟哥联系,她觉得我变了。从小到大,她都希望想我三兄妹相亲相爱来着。

    我心里笑她的敏感,大半夜地打电话跟她解释。

    原以为这事就这样过去了,没想到第二天晚上,妹妹打电话来,直接哭了......

    在我的追问下,她才支支吾吾地原话转达了我妈向她哭诉我的N条罪状

    1)来的这些天,对她漠不关心,表现在天气冷了也不带她去买衣服,害得她肩椎疼,整晚睡不着;

    2)她来了,我不够热情,每天都是忙,心情烦躁时还对她甩脸色;

    3)大半年都不跟我哥联系下,陌生人也做不到这么生分啊。以至于她怀疑是不是因为我哥拆迁了几套房子没有分我一套,我耿耿于怀.....

    4)侄子马上要回老家,我征求她意见,要不要给侄子买套衣服?她很无语,觉得这样的问题,我竟然还要征询她的意见,难道买衣服不是很正常且必须吗?这姑姑当的真是失败......

    5)婆婆60大寿,我给她买了一副手镯,之后跟她说也帮她买一款,她当时回答说不要,过后她自己买了一副更大的,然后指责我偏心......

    总之,她觉得这两年我事业顺了,人心也变了,对自家人都没那么好了……

    妹妹在说的时候,我很生气地辩了几句嘴,可到后面,什么也不想解释了。

    那一瞬间,心里特别委屈难过,眼泪也忍不住流下来。

    委屈的是,我带娃工作每天都这么忙,稍有疏忽,妈妈为什么都不能体谅下我?再说如果对我有不满,为什么不当面告诉我,二是跑去妹妹那哭诉?

    难过的是,这个也是最重点,觉得自己一直都是妈妈心中的好女儿啊,从来都是听她在外人面前表扬我,从来没有听过她对我有半点不满。

    可没想到,在她心中,我已经如此不堪......

    而且当时我对这些“罪状”是这样的想法

    1)天气变冷那天,我确实是疏忽了,但是第二天,我意识到她衣服带的不够,马上带她去商场买了。我搞不懂的是,第一天冷,没衣服穿,就不能穿我们的衣服,一定要冻伤自己?(后来我想通了,可能她是以此来惩罚我,引起我的负罪感)

    2)其实不止那段时间,几乎是我的每一天,带娃,工作,学习,事巨多,遇事不顺难免会有烦躁。为什么不能体谅下我呢?

    3)从大学开始,我的人生基本上就是靠自己。一直觉得,努力工作,生活不会亏带我,现在也有能力买了房,怎么可能还会去觊觎不属于我的东西?太小看我了!

    4)确实没怎么跟我哥联系,但经常会和嫂子在微信上聊天,关心侄子们的学习和生活。团购产品只要合适的,马上寄过去。不能就因为没买一套衣服,就否定了我作为姑姑的好啊。

    5)不解释......

    接下来的几天,我都感觉特别悲哀。

    不知道大家有没有体会过那种感觉,就是你一直觉得世界上最爱你的人,啊,其实根本没多爱,甚至还以你为笑话。

    越想越难过,大半夜失眠想不通,还躲起来偷偷痛哭。

    对我妈的感情也变得很复杂,爱中掺杂了委屈和抱怨,好几天没给她打电话,因为我不知道该以怎样的态度对她。

    其实,这不是第一次和我妈有嫌隙。

    从小到大,我妈在我心中是独一无二的存在,不管是脾气暴躁的她,让我干这干那,还是心情不好对我指责谩骂,我心中都没有恨意,因为觉得她是我这个世界上最爱的人,她做的一切都是对,那种正确是不容置疑的。

    直到工作之后,我交了一个外地男朋友,遭遇到她强烈的反对。

    反抗之余,我对她的依恋开始剥离,意识到自己长大了,可以有自己的想法,不用再那么完全遵从她的旨意。

    我开始以成人的眼光审视她,抛开母亲的人设,她到底是怎样一个人呢?

    她不再是高高在上的母亲大人,在我成人的眼界下,她身上的母爱光环褪去;

    除此,她身上的种种光环,也暴露地一览无余。

    她脾气很暴躁,经常骂我爸骂得我们都听不下去了;

    她也是个有固执执念的人,任何事情,反正她都是对的;

    她是个很情绪化的人,记得小时候,常常一点小事就板起脸来,于是,全家乌云密布,莫名其妙就进入“低气压”模式。

    面对情绪变化莫测的妈妈,我们兄妹变得异常谨慎。

    这种颤颤兢兢的成长过程,令我在母女相处中,常常要扮演一个照顾者的角色,察言观色,小心翼翼,见机行事。

    这让我长大后,活成了“讨好模式”,似乎只要是别人不悦,我都会习惯性地去思考:是不是我哪里做的不好?是不是我可以做得更好?

    直到接触心理学之后,开始了自我疗愈,情况才慢慢改善。

    我一直以为,变得是我的心路成长历程,不变的是我始终是她最得意的女儿,是值得她拿出去炫耀的“别人家的孩子”。

    正因为如此,所以这次对于她这么认真又全方面的“质疑”(而且还是积怨已久),我才会那么惊慌失措,可又觉得自己没有错啊。

    总之,那几天,这事我想不通,时不时像一根刺一样戳痛我。

    我不敢跟刘先生说,怕破坏了我妈在他心中的好形象,一直憋着,想自己消化掉,可没成功。

    最后忍不住向好友吐槽和倾诉。

    她先安慰了我的情绪,共情了我的感受,然后直接指出,我们母女之间,沟通存在很大矛盾和障碍。

    这个点醒我了,一直以来我都以为我和我妈是知己,我心里想什么,我是个什么样的人,即使不说出来,她都应该明白。

    但现实却证明,我们并没有我想象的那样默契十足。

    我总觉得给了她足够的钱就可以,但老人家更需要的,是嘘寒问暖的关心,是真真切切的存在感吧。

    我妈也总以为我应该像小时候那样以她为中心,时时刻刻察言观色,照顾她的情绪。

    所以,我和我妈都没有放下自己的委屈与指责,光顾着发泄自己的情绪,却从未发自内心的去换位思考一下对方的需求。

    其实过后想想,这世界上任何一种关系,都需要用时间与智慧去经营,都需要不断的沟通、表达、理解,才能达到完全契合的程度。

    反思过程中,我重温了曾经学习过的非暴力沟通。

    非暴力沟通的四个要素:观察,感受,需要,请求。

    非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察,而不在于使用什么字眼进行交流。

    就拿我妈来说:

    如果她学会观察自己,当自己情绪来了的时候:

    • 清晰的觉察自己的情绪是什么——生气、委屈

    • 导致自己的情绪来自于什么——女儿没有带我去买衣服

    • 自己的需求愿望是什么——希望女儿多关心我

    •  不带责备的、清晰地把这些觉察表达出来——“丹,我没带够衣服,我现在很冷,我要你陪我去商场买衣服,我知道你忙,但是我也希望你能多关心我一下 ....。”

    这样我很快就明白她要的是什么,马上满足她,两个人就不用猜来猜去,引起误会。

    明明是一件小事,却越搞越复杂,直接上升到“我女儿不爱我了”“我妈不爱我了”的程度。

    再说我:

    在意识到问题之后,我就马上回了老家,打算当面跟我妈沟通这件事。

    我妈对我突然回来,感到吃惊。但态度还是和原来一样,开心,且对我们无微不至的关心。

    我想她应该是不知道我已经知道了所有的事。

    然后我一直在找合适的机会,终于在第二天中午,我把叮当哄睡了,又工作忙到很晚才吃饭。

    饭菜凉了,我妈给我热饭,餐厅就我们两个人。

    我开着玩笑说:“妈,听说你去我那玩,不是很开心啊。”

    对于我突然道歉,我妈倒有点不好意思了:“谁说的啊,没有的事。”

    “真的,我反思很多天了,是我做的不好,对你关心不够。就像你没带够衣服,受寒颈椎痛。”

    “恩,确实是的,那次还好,更严重是回来飞机上,没有毛毯和衣服,冻了两个小时......(接下来她吐槽了我很多没做到位的地方,我在观察她言语之后的情绪,我接纳并安抚了她的情绪,而不是把它理解为对我的指责和抱怨。”

    “这些你当时为什么不跟我说呢?你这样当面不告诉我,背后却跟妹妹哭诉,让我心里好难过啊,我是你女儿啊,又不是外人。”(听到她这样说,我感到委屈,被指责,被要求太多,不被理解,力不从心。心里不舒服。我在静心体会自己的感受。)

    “我以为你都知道的......”(妈妈声音小了很多)

    “妈,我平时忙,还要带宝宝,难免会有疏忽,但我真不是要故事这样的。还有你担心我有二心,这个真是没有,我对你,对家里人,从来都是跟之前一样。”(我需要妈妈理解我的不易,也需要她真实地向我表达她的需求。)

    “恩,我知道你也特别辛苦,这次回来也是因为这件事吧。”

    “也是想去深圳之前回来看看你。你要是还有什么心里不舒服,一定要直接跟我说,我意识倒自己做的不对,就会马上改。(说出我的请求。)

    我们的对话逐渐轻松明朗,大家都松了一口气:“哦,原来你是这样想的啊”。

    双方都停止了互相指责的暴力沟通方式,开始站在对方的角度换位思考,一边表达“我理解你的不容易”,同时也向对方表达自己的需求和感受“我也不容易,我希望你能怎么样”。

    我想这才是有爱的,能真正促使心灵成长的、促进问题解决的有效沟通方式。

    而这样的方式,不仅适合母女关系,更适合夫妻关系、亲子关系、婆媳关系......


    读后感:这是我昨天中午在和妈妈拌嘴然后我大哭之后,拿起手机忽然看到的这篇文章,简直就像一剂见效奇快的良药。前一秒还对妈妈的不理解自己委屈要死,觉得她不够心疼自己。读完这篇之后,准确的说读得过程中,自己就释怀了,委屈也已烟消云散。

    相信我们很多人对我们的妈妈都有着同样复杂的感情-爱中掺杂着委屈和抱怨。读完这篇文章和下面的评价之后,你会发现你不孤单,这么多人跟你一样感同身受。认知到这层,你心里也就没那么不好受了。

    那么跟妈妈之间如何消除这样那样的误解?丹妈给了我们公式般的法则:1.确定自己的情绪,是委屈,悲伤……还是生气? 2.分析这种不爽情绪的源头,是哪句话哪些事? 3.跟对方沟通,表达自己的理由和不容易,倾听对方的理由和不容易,然后沟通化解。4.互诉双方的希冀和心愿,希望彼此都怎么做。

    其实这个法则适用于解决所有亲密关系的误解,夫妻之间、亲子之间、婆媳之间、兄弟姐妹们之间、师生之间……

    愿你我共勉!

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