这周才刚开始,办公室已发了三份通知要求。
常常把这些其他部门分配的工作叫为作业。
今天晚上七点前已全部提交。三份作业里面,没有一份与我们有实质性关联,而且排查后,并没有存在相关信息。但办公室同事跟我们说,按工作通知要求,即便无关也要写工作报告,而且要经部门负责人签名,扫描反馈给他们。因此,本来5分钟就反馈完的事情,生生花去1个小时,即便没事也要写些宏观词语,表达对这份作业的理解,打印和找领导签名扫描发邮件。一系列动作下来才是完成作业,为此也影响到正常业务处理,因此要加班了。
按流程要求办事,好像没有问题,但缺乏灵活性。
僵硬办事,不需要思考太多,有要求兜底,总不会出错。
遇到这样的情况怎么办呢?
首先阅读作业要求,列出问题并反问。把问题抛回去给对方,倒逼他们去思考。在这一来回中,发现其实有些没有认真阅读文件要求,作为“中介”直接转手分发,然后加班加点等着大家反馈作业答案给他们,做最后汇总即可。若遇到领导提出质疑地方,也是转发回答题交作业的人。无论什么样的结果,他们都不会出错。
争取内部保持一致态度。提出问题质疑过程,也让自己部门负责人知道这些情况,内部达成统一战线。因为“二传手”传达信息很快,如不小心,领导那里收到比我们还快,所以内部团结,完成作业效率高很多,少些无效内卷事情发生。
预留时间完成,并及时汇报。无法改变规则,做好安排在预定时间内提交作业。同时,动态跟领导汇报这些事情,即便不是重点工作,让上级知道这些事情是否影响到正常工作,他必要时候能向上反馈。
规则可规范行为,必要时也是自我保护一种方式。若年轻人都在保护伞内行动,失去试错的机会,还会有创新和惊喜嘛?
改变他人,改变规则,是极其困难。我们能做到是改变自己,影响他人,让整个趋势向良好方向发展。
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