本周进行了一次为期6天的出差，一行11人，其中一位49岁的姐姐，素闻她为人处事都非常得体，在工作圈素以得体大方著称，这次的出差提供了我好好观察学习的机会，借此记录下来。
得到了不少的照顾，由此，
先说整体印象，她给人的感觉，非常的温和得体，对待工作内容认真严谨，但娱乐场合、非工作时间又是轻松大方。
细分来说：
第一：不刻意，但留心。
这是她给我印象最深的特点。
比如说与大家吃一次饭，她就能够注意到谁爱吃辣，谁不吃甜，谁爱喝酒，谁对酒表现比较为难，这些在大家一同吃饭的时候都会表现出来的细微之处，其实只要留心就能观察到，但有的人只顾埋头吃饭，自然注意不到，但是这位姐姐却会留心，在后续的行程里让大家感受到被照顾。
再举个例子，我们期间换了好几家酒店，其中一家酒店的拖鞋让我觉得很舒服。最后一天行程我收拾好行李后，便出去办事了，时间关系，让姐姐帮我把行李带到楼下汇合。回程动车上，我打开书包，竟然发现她帮忙把酒店的拖鞋装到了我的书包里，让我在动车上可以换上，放松双脚。除此之外，知道我爱喝咖啡，给我准备咖啡，知道我没有吃晚饭，替我带夜宵等等。一切都很自然，不做作，充分体现她对你的关心。
第二：面对冲突和不同见解，懂得求同存异。这一点不好举例说明。
第三：懂得用玩笑的、柔和的方式，表达自己的诉求，拒绝不合理要求，引导事态发展，达到目的。这一点也不好举例说明。
总之，营造的形象是生活里的贴心大姐，工作中的得力助手，没有表达详尽之处，以后有机会了慢慢讲
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