受中华民族传统的家庭伦理观念影响，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老。居家养老服务采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。
而随着政策的不断出台与市场对养老需求的不断摸索，居家养老不断发挥其为老人提供服务的重要市场角色，而机构养老则趋向于补充者的角色。越来越多的居家养老服务中心开始涌现，使得“9073”中90%的人群真正能够原居安老。
然而很多家庭都表示对以社区养老为依托的居家养老服务存在疑虑和担心。服务资源是否充分？服务质量是否过硬？能不能满足老人的日常生活需求？
对此，智慧养老互联生态倡导者爱牵挂表示：要解决居家养老的安全、陪伴、照护等服务问题，关键是引入智慧养老服务模式。
智慧养老服务模式“系统+服务+老人+终端”，以社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。
而爱牵挂推出的信息化智慧养老服务平台在目前的市场上已经有了一定的认可度，它以智能可穿戴硬件为入口，采集老人的健康数据、定位数据与服务需求数据，为养老服务机构提供了有价值的服务依据，从而有针对性地为老人提供所需服务，同时帮助服务机构与服务人员提升运营与服务效率，增强机构对老人突发情况的应对能力，进一步满足老人的服务需求。
目前，爱牵挂在全国已与近千家养老服务机构与政府组织达成合作，服务覆盖老人总数超过30万。
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