今天老妈说自己身体难受,要过来看病。在医院就诊期间,有几点感触:
1 人真是多啊!一到医院才能感受到人满为患。而且是哭着喊着往医院送钱的。平时不来医院不知道,觉得好像世界和平人民幸福的,一到医院所以美好的想象都宣告结束了。原来现实这么残酷,有这么多的人在忍受病痛的折磨。
2 科技改变生活,也普惠到了医院里。现在挂号是自助的,交钱是自助的,就连等待也有号码牌让人心中有数,信息对称,虽然有一些地方做的并不好,主要是流程问题,还有就是设计不合理,造成人员拥挤。比如我们要做的肺功能检查,耗时比较长,而检查的地方是在一个有狭窄通道的地方,医生不断的提醒患者到外面等待,这像一扇紧闭的门,一旦出去你不知道里面发生了什么,这给人的感觉就很不好了。作为患者,她当然希望尽可能少的等待,或者说,至少要知道等多久。而现在的情况没有做到这个,这就让人不能满意了。
3 医生的服务水平真心不高。基本上现在上医院都有一个固定的流程,医生看病也是。每个病人都是问诊,开单检查,然后患者就在各种检查间耗尽一天或半天的时间,最终医生就对着这一堆结果来开药或者打针,或者住院。医生可能连患者的面相看都不看一眼。医生面对的是一堆数据,而不是一个个活生生的人。这给我的感觉就是只要是个人,只要经过一定的流程培训,也可以胜任这个工作。那我们每年培养那么多的医学硕士博士干什么呢?似乎人工智能也可以胜任医生的工作了。当然作为医生也有自己的苦恼,比如现在病人多医生少,医生也没有办法在一个病人身上花费过多的精力,这当然是客观现实,没法改变,可是难道真的需要做那么多的检查吗?就像我妈说的每次检查都要抽血,血都要抽干了。真的有必要吗?医生难道不能凭经验判断一下什么检查该做什么检查不该做吗?或者针对不同的人检查也可以不同。
4 医院就诊的以老年人为主。看来中国的老龄化问题真的是很严重了。特别是高血压,心脏病,慢性支气管炎等疾病,都是天长日久累计起来的,老年人抵抗力差,确实很容易犯病。中国的养老产业面临极大的挑战,也同时拥有很大的市场。只是关系到人的问题都比较复杂,不是那么容易就能做好的。这同时也给人提了醒,年轻的时候一定要爱惜自己的身体,否则老来了就只能把钱往医院里送了。
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