成功是什么?虽然在每个人心中,对“成功”的理解和定义都不尽相同,但总能找到普适的共因素。无论对企业、组织的人才培养,还是个人学习成长,关注成功“金三角”,一定都可收获一些启发。
卡内基梅隆大学对其优秀毕业生进行了一项长期跟踪。研究发现,成功的人大多数都会具备以下三个关键条件:
足够的专业知识(Knowledge)。例如医生、律师、IT等各自专业领域内的必备知识;
正确的态度(Attitude)。如对工作、生活充满热忱,阳光自信,积极正向思考问题,有勇气迎接困难和挑战等;
良好的技能(Skill)。如人际关系处理能力、沟通协调能力,以及领导力等。
这项研究中更为重要的发现是,正确的态度和良好的技能,并非与生俱来,也与学历无关,而是可以通过后天的学习和有效练习来提升的。
态度比较容易理解。知识和技能的主要区别是什么呢? 举个例子就很容易明白。
比如你想学会游泳,可能会先找来一本教材、一些视频进行学习,这些教材和视频就是“知识”,但是你掌握了知识就学会游泳了吗?恐怕大多数人都未必。
这时候,你更需要跳下水中,借助学到的动作要领,进行练习。手、脚动作、呼吸等,以及如何配合。经过大量练习之后,你终于学会了游泳,这时候就可以说你掌握了游泳的“技能”。
简单来说,根据人的正常生理机制:
“知识”是那些你学了之后,会遵守“记忆曲线”慢慢遗忘的;
“技能”则是像游泳、骑自行车、开车那样,你一旦掌握之后,可以终身自如运用的。
在成功金三角中,这些“技能”就是可以通过练习强化去掌握的,包括:
如何在工作中与意见不一致、甚至不喜欢的人也能和谐相处,以共同合作达成工作目标;
如何有效处理别人的反对意见、将自己的观点让别人接受;
如何让自己成为更受欢迎、拥有更多“追随者”的领导人;等等。
这些技能,学会之后也将终身相伴,就像骑自行车,掌握之后想要不会都很难了。
时间可以检验一切真理。
时隔20年之后,福特基金会和哈佛商学院再次对这项研究进行修正。
研究结果表明,随着年龄的增长、职位的提升,“专业知识”对成功影响的比重也在下降,仅占不到20%;而“态度”和“技能”则占到了80%以上的重要比例。
当然,这不是说专业知识变得不重要了,还依然很重要。
是态度和技能在人的成长过程中,变得越来越重要。
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