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腾讯云硬盘出现故障致企业数据流失被索赔1100万,传赔偿金额仅1

腾讯云硬盘出现故障致企业数据流失被索赔1100万,传赔偿金额仅1

作者: f7d700f5dd05 | 来源:发表于2018-08-07 11:20 被阅读15次

    8月5日晚间,垂直媒体“前沿数控技术”发文《腾讯云给一家创业公司带来的灾难!》称,使用腾讯云8个月后,7月20日因腾讯云硬盘出现故障,导致“近千万元级的平台数据全部丢失”,无法恢复。

    根据文章描述,事故发生后,腾讯云开始并未回避而是直面问题,商讨解决方案。但直到事发后14天才给出答复和补偿方案,据称赔偿数字为“13.29万元现金”。

    8月6日,腾讯云回应称,事故因为“物理硬盘固件版本bug”。

    腾讯云称,双方未能就赔偿方案达成一致的部分原因在于前沿数据提出了部分“当前情况下,难以满足的要求”,包括索赔金额超过1100万元等要求。

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