从午夜漫步者号的团队故事总结出带领团队走出危机的10大策略。
1.让团队成为明星。
a.具备坚定信念的成员,愿意吃苦。
b.寻找多样性人才,并把合适的人放到合适的岗位上。
c.最小化等级与地位差别。减少特权待遇。
d追求兄弟情谊。
e.设立最佳贡献奖。最能代表团队、付出最多的成员。
2.不给失败留任何借口
a.创建一个团队检查清单。
b.在比赛中也不要停止准备。制定各种紧急情况下的检查清单,并检查培训。
c.擦拭煤油炉。把每一件看起来无关紧要的小事准备好,这代表这必胜的信心。
d.对变化有所准备,但也要灵活应对变化。筹备很重要,在变化发生时灵活应对更重要。
3.适度乐观,发现并关注获胜的场景。
a.务必要清楚获胜意味着什么。
b.发现获胜的场景。努力发现胜利的曙光,适合所有团队。
c.一旦下定了决心,就要坚持下去。这可以让团队专注于取胜办法上,而把各种分歧抛在脑后。
d.主动鼓励积极的、乐观的对话。每个人都需要他人的鼓励。
4.打造热衷于学习和创新的“工合”文化
学习型团队的步骤:行动——反思行动的后果——积累沉淀经验
a.“工合”文化。有战斗激情以及合作精神。团队成员可以公开讨论事情的症结。
b.鼓励创新、投资创新。
c.在战况最激烈的时候也要学习。学会说:我想就刚才发生的事情稍微讨论一下,谢谢!
5.评估风险,愿意驶进风暴
a.知道自己会遇到什么?预估风险,做好应对策略
b.不要错误地估计团队的能力。
c.在风暴来临前测试你的极限。
d.留意周围的情况。收集信息,分析数据,了解其含义,然后再根据分析结果行动。
e.区分心理风险和统计风险。统计风险才是实际的风险。
f.拉上所有人,让他们全力支持你的决定。
g.浪高时以60度角航行。不是与困难面对面较劲,但一定要有进展。选择一个可以推动的角度开始行动。
6.保持联络,即便身处风暴中
a.了解你的队友,以此调整你要传达的信息,培养个性化沟通的方式。
b.警告甲板上的人大浪来了。告知他们大浪来了,让他们有参与感。
c.向掌舵的人提供帮助。每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人。
d.情势所迫,可打破常规。
7.填补空缺,找到共同掌舵的方法。
a.团队中的空缺并填补上去。
b.注意观察自己和同伴的承受力。
c.在风暴袭来前弄清楚成员的能力。平时多训练,多了解,才能清楚成员的能力。
d.愿意放手。对于每个领导者,放手都是最大的挑战。
f.做出贡献有很多方式-小事也可表现不凡。有时一句简单的鼓励也会起很大作用。
8.正视问题,应对前进中的障碍
a.解决问题,不要抱怨。获胜的队伍会把精力放在分析问题和应对策略上,避免错误再次发生。而平庸的队伍都是把时间花在叫喊和对某个人的责怪上。
b.正视能力上的差别。能力不行要从对话开始,诚恳谈谈,然后训练、教导、培养。
c.教好螺栓减轻船的重量。尽一切力量排除影响速度的因素。
d.运用幽默消除紧张。意识到严重性时,如果能够同时维持轻松的气氛,就可以让团队成员重新专注起来。
9.适应力,掌握快速恢复的艺术。
a.把问题看成是正常事件。
b.冷静从挫折中恢复过来。好的团队,几分钟就恢复正常。
c.以恢复用时来衡量成败。恢复正常所需的时间时判断好坏的关键指标。
d.别把船开坏。避免矫枉过正,恢复需要速度,但也要仔细把控,继续努力,不能把船弄坏。
10.永不放弃,总有别的出路
总有办法!总有出路!一定可以坚持下去!就靠你自己了!
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