4s店的处理

刚看完最近沸沸扬扬的女生买车事件，都已经上新闻了，官方出的所谓道歉信不诚恳，听了双方沟通的录音，这么大公司怎么危机公关做的那么弱，作为消费者立场 ，一点情绪都没缓解，女生是个文化人 说话一直有逻辑，都这么难解决事情，作为普通人的我们怎么办？难道真的要天天去店里闹吗？