人物:护士阿菊;某年轻女性就诊者
地点:门诊护士站
就诊者:请问我要怎样取号?(同时把手机递到护士面前)
护士:请问你挂的是哪个医生的号?(答非所问)
画外音:
1.不要以为护士都是火眼金睛,能从你那手机上满屏的小7号文字中找到那个代表医生的诊室号
2.你手机上的信息理应由你自己先读懂,这么简单的事都不去做,你要人护士咋做呢?
3.快速判断,你说的取号很有可能就是我们说的就诊前报到。
就诊者:***医生
护士:请问你叫什么名字?体重多少?有无怀孕?有无过敏?
画外音:ok,确定你是挂了我们这里医生的号,按要求做了二次分诊报道。
就诊者:我是从珠江新城院区过来的,是这个医生要我过来这边的。
画外音:你问那么多干啥?
护士:那你还有没有之前开的检查单需要今天做的?
画外音:你跨院区看诊,又是怀孕12周,莫不是要来这里做NT?今天我们这里做NT也很紧张了,不快点登记就没得做了。
就诊者:我跟医生说好了的,你不要管这么多了!
护士:呃~?好吧,那你去找医生说吧。
画外音:亲,如果不是职责所在,我也是不会管你这么多的啦!
结果是这个年轻的女就诊者就是过来做NT的,等她找了医生再来登记时,上午已经没有NT的检查位了。只能等到下午再安排了。所以,劝告各位就诊者,如果有医务工作人员问询你,最好还是配合回答一下,毕竟没话找话说这种事不是哪里都有的。另外,事先已经发到你手机上就诊挂号信息,拜托你也看一看。求医问药,如果你连医生的名字都不知道,你不觉得失礼吗?
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