素质
拥挤闷热的车厢里有个娘娘腔男人提议打开天窗。乘务员央求天窗下站着的男士去推天窗，但那位先生可能是因为身高原因，尝试几次始终不得要领，怎么也打不开车厢的天窗，还好一位个高的小伙子出手才推开了天窗。
娘娘腔依然不依不饶，嫌乘务员没有协调好，打开天窗用的时间太长了。
娘娘腔埋怨乘务员“天窗是唯一的逃生通道，你这样协调，如果遇到危险，这么慢是要发生事故的。”
乘务员没好气的反问“天窗不是已经打开了吗？”
““你还理直气壮的，你们的投诉电话多少，就这个事儿，我可以给你炒作大了你信不信？””
“我们公司的电话是******”
“你工号多少？”
“我工号************”
“你父亲是区长吗？你是富二代吗？你就是个乘务员，是人民的公仆，公仆知道吗？”
一个大姐听不下去了，劝说道“乘务员是公仆，乘务员也是有尊严的。别说的太难听了啊。”
满车的乘客也对娘娘腔的无理取闹唏嘘不已。
干什么都不容易特别是服务行业，面对形形色色的人。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。不管遇到什么事情，还是先做好自己吧，以平和的心态去面对。遇到素质差的人，也没必要置气，心里可以默默嘲笑“蚱蜢，三季人。”
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