自从上次介绍了条形码一个编码小技巧后,不断有人联系,咨询些条形码使用问题。而连续有两次,咨询的问题都让我一头雾水也郁闷不已:晚上客户突然发现微信或者支付宝扫码条形码,没有信息,然后火急火燎各种方式联系我,甚至限期让我解决问题。
刚开始我跟客户一起蒙,主要我都没明白他们到底出了什么问题。只能让他们把他们认为有问题的条形码拍照给我。
一扫,果然没有结果!
那就查问题:
一、生码是否规范?
因为各种原因和操作习惯,需要条形码的紧急情况,客户可能从各种渠道,甚至没有专门负责人的情况下去生成条形码,这些都可能导致生成的条形码出错。
我通过各种查询,客户进入物品编码官网后台,我们一起确认了,生成的条码没问题。至少提供的条形码符合物品编码的规则,也是属于这家企业的。
这个其实也好确定,无论从哪种渠道生码的,都认认真真从物品编码中心的官网进去看看后台(这个有些地区有自己开发了新的平台来对接,可能还存在信息传输的问题,所以最佳方式还是到官网),如果是没有录入,那就补录入,如果信息不全,或者提示审核问题的,针对问题解决问题。
生码是条形码使用的第一步,所以一定要确保生码的准确可用(如果是首次申请条形码的企业,有应急先生码,但是没有在官网后台录入信息的,一定要进行录入生码),只有生成的条形码符合物品编码的规则而且是授权给本企业的编码,才可能有后面的正确显示。
当然还有一个小提示,我们目前常用的条形码是13位的国际物品编码,所以在生码后,提供给包装印刷厂家的时候,一定要确认完整提供了13位编码。(曾经有客户产品都到市场上了,气呼呼跟我说他们客户扫描了说条形码是一个快递单号,然后刚开始给我的照片还很模糊,第一眼看了好像也是对的。后来没办法确定,只能跑客户仓库找了一个同一批的包装,才发现条形码是12位的,转码的人估计也不懂条形码什么意思,随便转码就了事了。最后那批产品重新印制了正确条形码的不干胶,然后发给他们代理商去加贴,白白浪费了不少时间、精力。)
二、 转码是否正确?
确认完生码的正确性后,就要考虑转码问题了。
我们常用的13位条形码,要用EAN-13的转码规则,来转换成黑白相间的条形码。
一般有经验的印刷厂都明白这个规则,只要跟对方说下那是条形码就可以了。
现在条码用处越来越多,很多商场、店铺、物流都会在平时条形码的基础上,还会印制自己独特的内部条码,便于内部管理,这些条码都有自己的编码规则,只是极少使用EAN-13条码规则,这也导致了在转码中,不少人误解了,以为只要转换成黑白相间的条形码就算对了。
而这个问题在核对确认包装信息的时候,大多数审核人员不会去在意(当然还有审核人员压根就不明白这个条形码的含义的,更谈不上去注意并加以核对了)。
曾经碰到个客户,因为条形码申办是我经手的,前面几个条形码是我边教边生成的,所以我很确定条形码生成没问题。客户也因为第一次用,还记得我说的核验下,但是设计做出来效果图上的条形码,怎么扫都是别人的东西,而且还都一样,我让他看看编码是不是自己给的,他很确定跟我说是。
等我拿到那几个效果图,啼笑皆非,他没有听明白转码规则,只是听明白了那数字码要是生成的那个,然后印刷厂的设计也是新手,直接找了个原有的条形码,小心翼翼把下方的数字换成了客户条形码的数字。然后大家也明白为什么扫描出来都是别人的东西,还是几个码都一样的了。想想我都心疼那设计了:多么用心把那几个条形码P好啊:(
当确定完这两个完全,其实我已经很肯定:条形码本身没问题!(当然还可能存在条形码没有续展之类问题,这个在一开始肯定先排除了)那问题只能出在第三方软件的转换和显示了。而这个的验证其实更简单:换个软件试试看,换个时间试试看!这个就不是我们所能左右的了。
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