每个人做事都会有每个人的方法和特点,这是我们自己在一段时间和经历中形成的,这也是造就事情走向的真正原因。
记得刚看《输赢》时,方威和周锐在飞机上,方威问空姐要手机号码,虽然掺杂着一些别的想法,但是当时的方式与方法无疑是让人信任和没有怀疑的,我想这也是一个销售人员该具有的做事方法,我们在工作中也是需要为顾客营造这样的购物氛围,也就是我们的服务,服务,也是我们在面对顾客时,任何情况下的方法,在商场,我们会接触各种各样的顾客,而每个导购都会有不同的卖货方式,最近去了艾格上班,在商场有三个专柜,继而与她们有更多的交集,以前的时候也就遇见聊几句,现在在那上班就会注意各个人的业绩,而最近一家店里有一个老员工和一个新员工,而新员工的业绩却在老员工之上,老员工不论是对货品的熟悉度还是销售技巧都要比新员工高,为什么会出现这样的问题,在我与她短暂的交谈中我得出了结论,她跟我说“她在班上的时候都是来买的”,这也让我有了深深的反思,老员工可能都会有在心里骄傲的时候,但是,不及时地调节,永远也走不出低谷,现在,我也同样是新员工,同样也是比老员工好,但是我并不会归功于运气,运气是占一定的原因,但并不是决定因素,这也是我以后接待顾客的方法,记得什么是“服务”。
在时间的长河中我们会有迷茫,有走错路的时候,这些都不重要,重要的是你什么时候才能找到适合你的方法,并且一直坚持下去,我一直记得那句话“什么时候开始都不算晚”。
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