也许你看到这个标题会愣一下,为什么免费的东西最贵呢?
但事实确实如此,《长尾理论》和《免费》的作者,免费经济学最早的提议人克里斯说:免费,是指将免费商品的成本进行转移,比如转移到另一个商品,或者后续服务上。
免费的真正精髓,其实是一个“二段收费”,这个费用包括金钱、注意力和时间。
第一段:某些企业先用钱,购买了你的注意力,你的朋友圈关系,你未来的需求等。
第二段,你再拿着这些钱,去购买“免费”的产品。
这也是为什么很多人一提起免费,就会说:羊毛出在猪身上,让狗买单。
举个例子
大多数视频网站都是免费的,但是你想同步收看哪个热播电视剧,就必须付费,一旦你被勾起了兴趣,让你再等到免费版出来是很难熬的,因此大部分人会选择付费。
再比如车险,国内的车险市场已经被做烂了,不光不挣钱,还经常亏本做,倒贴各种加油卡,维修服务。你要死贪便宜真当他们傻就中招了,首先买了这类车险,一般理赔范围是有限制的,并且只能局限于某几家维修店才可以维修,只要你成为客户在那里维修,他们就一定有办法在你身上赚钱;其次,亏本做车险的供应商,普遍不会用心服务,没有利益交换怎么可能让他们服务你呢?因此贪图前期利益到最后会被加倍收割,得不偿失。
免费最终是被夺走更多的价值。
对于“先免后收”型的免费,商家看中的是你后续可能购买高端产品和服务的购买需求,免费的只是基础服务。根据“沉没成本”效应,一般人使用了基础服务后,普遍还会有更高端服务的需求,并且不愿意换另一家供应商,因此后续的服务商家就能从这上面获利,你已经被锁定为他们的客户了。
对于“交叉补贴”型的免费,商家是在用钱购买你未来持续的重复购买需求,将产品的基座免费,再从耗材上收费。比如免费专业打印机和剃须刀架,未来当这些基座损耗,就必须再从商家处购买。
对于“三方市场”型的免费,付出的代价其实是最大的,因为商家收割了用户的注意力、行为习惯和人际关系等。李笑来老师说过,注意力>时间>金钱,这些隐形的财富一般人往往不在意,被收割了也毫不在乎。比如微信公号的文章免费,再在公号上做广告向第三方收费。
付费有时候才是赚便宜。
如果你的工作对电脑要求很高,那么买一台配置高的电脑是很有必要的,能提高你的工作效率,增加产出的价值,节省不必要的损耗。
又比如购买正版书籍,除了对知识产权的尊重,也能省去搜索免费电子书的时间精力。
另外还有买保险,一定不能贪图便宜和要求返佣,不然你损失的是未来长久的服务。而付费除了能获得这份保险,还能享受背后的附加值,以及代理人优质的服务。
其实衡量免费与收费很简单,就是看背后的价值,世界上没有贵不贵这个问题,只有值不值。
怎么做才不会被收割过多?
1.享受服务和附加值。金钱的交易其实才是最可靠的,不掺杂情感因素。付费获取的这些服务和附加值,一般靠其他渠道很难获得。
2.保护你的注意力和时间。免费的东西往往会占据大量的注意力,当你需要找一本书,互联网往往能给予免费资源,但是你会因此付出大量搜索的时间,最终也不一定找到自己想要的,而付费购买,就节省了这一部分时间和注意力的开支。面临选择的时候,衡量你的注意力和时间的价值,决定是否用付费的方式节省。
3.保护你的个人数据和关系网。当你注册APP时为了一时的方便绑定微信微博,殊不知个人关系及数据已经被商家获取了,这是他们未来订制收费的基础。在美国,已经实现了根据每个人的数据采取不同的收费,亚马逊上同一件商品对于不同的人竟然有不同的价格。互联网已经让很多商品免费了,而这些免费的东西,让我们付出了数据,不可能一方永远占便宜,未来就是我们需要付出了。但是为了自己的隐私不被利用,现在就得开始做一些必要的工作,尽量不要泄露太多个人的数据。
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